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Sobre esta actividad

Juego de servicio al cliente

Creada por

CINTHYA THAYNA RIVAS AGUIRRE
CINTHYA THAYNA RIVAS AGUIRRE
Ecuador

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El Servicio: Abecedario de AtenciónVersión en línea

Juego de servicio al cliente

por CINTHYA THAYNA RIVAS AGUIRRE
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
Y
Z

Empieza por A

actitud de escuchar y responder a las necesidades del usuario.

Empieza por B

resultado positivo para el usuario tras una gestión eficiente.

Empieza por C

nivel de excelencia que cumple con las expectativas del cliente.

Empieza por D

prontitud y cuidado al realizar gestiones para satisfacer al usuario.

Empieza por E

capacidad de comprender emociones y adaptar la ayuda.

Empieza por F

preferencia continua de un cliente hacia la marca.

Empieza por G

seguridad de que el producto o respuesta cumple lo prometido.

Empieza por H

trato cálido y amable que acoge al visitante.

Empieza por I

datos claros y útiles para tomar decisiones.

Empieza por J

trato equitativo y resoluciones imparciales de quejas.

Empieza por L

compromiso de volver y recomendar por la experiencia.

Empieza por M

cuidado regular para que equipos o servicios funcionen.

Empieza por N

reconocer lo que el usuario requiere para ayudar.

Empieza por O

organización y claridad en la entrega de respuestas.

Empieza por P

anticipar problemas y ofrecer soluciones antes de pedirlas.

Empieza por Q

expresión de insatisfacción que se gestiona para mejorar.

Empieza por R

fin de una incidencia con una solución adecuada.

Empieza por S

estado de sentir que se cumple lo esperado.

Empieza por T

manera de dirigirse y actuar con cortesía.

Empieza por U

capacidad de priorizar acciones ante situaciones críticas.

Empieza por V

beneficio percibido por el cliente al usar un producto.

Empieza por Y

embarcación de lujo que ofrece experiencias exclusivas a clientes.

Empieza por Z

área designada para atender a un grupo de usuarios.

 
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