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Resolución pacífica de conflictos

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Sobre esta actividad

Cómo resolver conflictos sin romper relaciones

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Chile

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Resolución pacífica de conflictos
 

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Resolución pacífica de conflictosVersión en línea

Cómo resolver conflictos sin romper relaciones

por Juliana santacruz
1

Intercambio de ideas para aclarar posiciones.

2

Acto de oír atentamente para entender al otro.

3

Capacidad de ponerse en el lugar del otro para comprender sus emociones.

4

Proceso de buscar un acuerdo mediante intercambio de propuestas.

5

Intervención neutral para ayudar a resolver diferencias.

6

Decisiones aceptadas por todas las partes.

7

Capacidad de mantener la calma durante el conflicto.

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