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Sobre esta actividad

Habilidades en la caja

Creada por

Colombia

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Destreza en los puntos de pago
 

Destreza en los puntos de pagoVersión en línea

Habilidades en la caja

por DAVIER DAVID
1

1.¿Es importante verificar que el cliente reciba el valor correcto de su transacción?

2

2.¿Se debe omitir la validación de los datos antes de procesar un pago?

3

3.¿La destreza en los puntos de pago contribuye a una mejor experiencia del cliente?

4

4.¿Es aceptable entregar un comprobante con información incorrecta?

5

5.¿La atención al cliente influye en la eficiencia del proceso de pago?

6

6.¿Se deben seguir los procedimientos establecidos durante cada transacción?

7

7.¿La rapidez debe anteponerse siempre a la precisión en los pagos?

8

8.¿Es importante conocer los diferentes medios de pago disponibles?

9

9.¿La seguridad es un aspecto fundamental en los puntos de pago?

10

10.¿La capacitación del personal mejora el desempeño en los puntos de pago?

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