Gestión de Crisis en Servicio de Sala

Test

Jugadas 3 %Acierto 75 Tiempo medio 01:35

Crear copia

Sobre esta actividad

Toma decisiones bajo presión con liderazgo

Creada por

Lau

España

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Lau 6 de Julio de 2026	% 90	01:41

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

cuanto sabes de Futbol

hugo estay

Chile

(324)

este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.
Verbos irregulares en Inglés

Hélmer González Serrano

Colombia

(316)

Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.
Brawl stars preguntas

Carlos Andrés Prieto Rodríguez

Colombia

(166)

Completa todas las preguntas
Cultura general española

Ernest Serret

España

(102)

Responde las siguientes preguntas
Tipos de sintagmas (II)

idoia rubio

España

(945)

Actividades interactivas para reconocer los distintos tipos de sintagmas

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

Gesti�ón de Crisis en Servicio de Sala


Gestión de Crisis en Servicio de SalaVersión en línea Toma decisiones bajo presión con liderazgo por Lau 1 Durante un evento con sobrecarga, ¿cómo debes priorizar las tareas sin perder autoridad? a Autoridad total sin consultar al equipo b Cancelar todas las interacciones para reducir estrés c Echar la culpa a otros para evitar responsabilidad d Mantener la calma y priorizar con criterios objetivos. 2 Si un subordinado propone una solución, ¿a qué le das prioridad? a Escuchar y evaluar la solución antes de decidir. b Exigir que haga lo que pides sin dudas c Ignorar la idea y seguir tu plan d Culpabilizar al equipo si falla la solucif3n 3 Ante un/a cliente difícil, ¿de que forma mantienes el carácter de liderazgo? a Bajando la voz para evitar confrontaciones b Manteniendo respeto y firmeza en las decisiones. c Cediendo ante cada demanda d Prometiendo soluciones imposibles 4 Un cuello de botella (overbooking) aparece; ¿qué debes hacer primero? a Ignorar el problema y seguir como si nada b Dejar que el equipo resuelva todo sin directrices c Comunicar prioridad y reasignar recursos de forma clara. d Cambiar de objetivo completamente 5 ¿Cuál es la clave para resolver conflictos sin perder respeto como líder? a Delegar toda la responsabilidad a otros b Gritar para imponer tu punto c Eliminar a las partes conflictivas d Negociar acuerdos win-win y escuchar activamente. 6 Si el cliente pide una solución rápida, ¿cuál es la óptima acción a seguir? a Proponer alternativas viables y explicar riesgos. b Prometer lo imposible c Parar toda comunicación con el cliente d Retar al cliente a aceptar lo que hay 7 ¿Cómo gestionas la presión sin perder autoridad? a Decir sed siempre para complacer b Entregar el control total a un tercero c Cambiar de plan constantemente d Respaldar decisiones con datos y justificarados. 8 En un conflicto entre subalternos, ¿cuál es el enfoque es más constructivo? a Ignorar el conflicto y esperar que se arregle solo b Mediar buscando un acuerdo respetuoso entre partes. c Tomar partido por una de las partes sin pruebas d Imponer una solución unilateral 9 Al comunicar malas noticias, ¿qué estilo refuerza tu liderazgo? a Transparente, breve y con plan de acción b Prometer soluciones imposibles c Ocultar la información para evitar padres d Endurecerte sin explicar razones 10 Al terminar la situación de crisis, ¿qué debes hacer para consolidar tu liderazgo? a Cargar toda la responsabilidad a tu superior b Culpar a otros por el fallo c Compartir lecciones aprendidas y agradecer al equipo. d Ignorar feedback y continuar Explicación 1 Mantener la calma y criterios objetivos demuestra liderazgo y foco en resolución 2 Evaluar ideas refuerza confianza y resolució de conflictos. 3 Liderar con respeto y firmeza mantiene autoridad sin escalate conflictos. 4 Comunicar y reasignar recursos evita caos y demuestra control. 5 La negociación y la escucha son habilidades clave de liderazgo. 6 Ofrecer alternativas y claridad gestiona expectativas. 7 Decisiones basadas en datos fortalecen liderazgo. 8 La mediación mantiene el respeto y resuelve los conflictos de manera constructiva. 9 La transparencia combinada con acción refuerza liderazgo. 10 Reflexión y reconocimiento fortalecen liderazgo femenino.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Gestión de Crisis en Servicio de Sala

Test

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Test

cuanto sabes de Futbol

Test

Verbos irregulares en Inglés

Test

Brawl stars preguntas

Test

Cultura general española

Test

Tipos de sintagmas (II)

Gestión de Crisis en Servicio de SalaVersión en línea

por Lau

Durante un evento con sobrecarga, ¿cómo debes priorizar las tareas sin perder autoridad?

Si un subordinado propone una solución, ¿a qué le das prioridad?

Ante un/a cliente difícil, ¿de que forma mantienes el carácter de liderazgo?

Un cuello de botella (overbooking) aparece; ¿qué debes hacer primero?

¿Cuál es la clave para resolver conflictos sin perder respeto como líder?

Si el cliente pide una solución rápida, ¿cuál es la óptima acción a seguir?

¿Cómo gestionas la presión sin perder autoridad?

En un conflicto entre subalternos, ¿cuál es el enfoque es más constructivo?

Al comunicar malas noticias, ¿qué estilo refuerza tu liderazgo?

Al terminar la situación de crisis, ¿qué debes hacer para consolidar tu liderazgo?

Explicación