Crear
Descargar
Obtener Plan Académico
Compartir juego
Adivinanza
Adivinanza

Adivinanzas

Intégralo en tu plataforma

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Adivinanzas

Adivinanza

Jugadas 2 %Acierto 100 Tiempo medio 00:32

Sobre esta actividad

Comunicación para hablar en público y Atención al cliente

Creada por

Ecuador

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

%
Anónimo
Anónimo
%
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Imprime tu juego
Adivinanzas
 

AdivinanzasVersión en línea

Comunicación para hablar en público y Atención al cliente

por BRITHANY ODALYS OLIVES PORTOCARRERO
1

La competencia clave

Pistas

Pista 1: Es el aspecto que le permite "Reconocer emociones" en la interacción con el usuario.

Pista 2: Su opuesto directo en la atención al cliente es mostrar una actitud "Defensiva o indiferente".

Pista 3: Comienza con "E" y tiene 7 letras.

2

La Actitud Esencial

Pistas

Pista 1: Es una competencia clave que se menciona junto a la "Resolución de problemas" en las diapositivas.

Pista 2: Te permite mantener la calma, el control visual y la compostura ante situaciones difíciles o clientes complicados.

Pista 3: Evita que caigas en un tono "Impaciente o mecánico" al responder.

3

El proceso posterior

Pistas

Pista 1: Es el aspecto del servicio que se encarga de "Confirmar positivamente" que el cliente quedo satisfecho,

Pista 2: Si no se realiza o se hace mal, el cliente se siente en un ambiente "Abandonado o frío".

Pista 3: Sirve para asegurar que la solución brindad funcionó a largo plazo.

¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.