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Sobre esta actividad

Palabras clave para atención al cliente

Creada por

tachary cabrera
tachary cabrera
República Dominicana

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Modulo 2. Palabras claves de servicio al clienteVersión en línea

Palabras clave para atención al cliente

por tachary cabrera
1

Persona que solicita productos o servicios.

2

Conjunto de acciones para ayudar y guiar al usuario.

3

Capacidad de entender y compartir los sentimientos ajenos.

4

Uso de palabras respetuosas y amables al comunicarse.

5

Manifestación de insatisfacción por un servicio o producto.

6

Petición formal para corregir un fallo o recibir compensación.

7

Determinar la forma de resolver un problema.

8

Mantener contacto para verificar el estado de una solicitud.

6
3
7
1
2
5
8
4
 
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