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Jugadas 14 %Acierto 90 Tiempo medio 02:01
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Sobre esta actividad

Dulce detalle

Creada por

Karina Quintero
Karina Quintero
Colombia

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Taller: Identificación del Contexto Organizacional y Servicio al ClienteVersión en línea

Dulce detalle

por Karina Quintero
1

Los pedidos personalizados podían realizarse el mismo día sin restricciones.

2

¿Cómo se llama la microempresa de la historia?

Respuesta escrita

3

La empresa decidió ignorar la queja de la clienta sobre el error en la torta.

4

¿Qué canal digital hizo que aumentaran las consultas de clientes?

5

¿Quién es la propietaria de la microempresa?

Respuesta escrita

6

¿Quién respondía los mensajes de los clientes?

Respuesta escrita

7

¿Cuál fue una fortaleza de la empresa?

8

Aceptar pedidos urgentes puede aumentar el riesgo de errores y retrasos.

9

¿Qué buscaba mantener Laura cuando aumentaron las consultas?

10

¿Qué nombre correcto debía llevar la torta de quinceañera?

Respuesta escrita
 
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