KPI y Deming: aprendizaje PDCA

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KPI y ciclo Deming en acción

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Azeneth Guerrero

México

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KPI y Deming: aprendizaje PDCA


KPI y Deming: aprendizaje PDCAVersión en línea KPI y ciclo Deming en acción por Azeneth Guerrero 1 ¿Qué significa KPI en gestión de proyectos? a Indicador clave de rendimiento b Kilos por incremento c Kilómetros por hora de avance d Índice de proceso interno 2 ¿Qué fase del ciclo Deming implica planificar objetivos y métricas? a Act (Actuar) b Do (Hacer) c Check (Verificar) d Plan (Planificar) 3 ¿Qué se evalúa en la fase Check del PDCA? a Resultados frente a los KPIs b Cumplimiento de políticas c Recursos necesarios d Presupuesto disponible 4 ¿Cuál es el objetivo de la fase Act en Deming? a Estandarizar mejoras o volver a Plan b Revisar solo a fin de año c Detener el proyecto d Asignar presupuesto 5 ¿Qué relación existe entre KPI y PDCA? a KPI reemplaza a PDCA b Los KPI miden el desempeño durante PDCA c PDCA se aplica solo sin KPIs d No hay relación 6 ¿Qué es un KPI bien definido? a Es vago y general b No necesita periodo de revisión c Solo debe ser grande d Es específico, medible, alcanzable, relevante y limitado temporalmente 7 ¿Cuál de estas acciones pertenece a la fase Plan? a Verificar resultados b Realizar auditorías externas c Definir metas y métricas d Implementar cambios 8 ¿Qué papel cumplen los KPIs en la mejora continua? a Guían la toma de decisiones y priorización de acciones b Se usan solo para informes c Nuevamente reinician el proyecto d Limitan la creatividad 9 En Deming, ¿qué se verifica cuando se compara con los KPIs? a Niveles de satisfacción ya fijos b Desviaciones y oportunidades de mejora c Errores de ortografía d Solo costos directos 10 ¿Qué se debe hacer tras obtener resultados no esperados? a Aumentar presupuesto sin cambios b Ignorar los resultados c Cerrar el proyecto d Reiniciar el ciclo con Plan actualizando KPIs Explicación 1 Un KPI es un Indicador clave de rendimiento, usado para medir progreso hacia objetivos. 2 En Plan se definen objetivos, procesos y KPIs para medir éxito. 3 En Check se comparan resultados con KPIs para identificar variaciones. 4 Actualiza procesos y ajusta KPIs basándose en lo aprendido. 5 KPIs permiten medir y guiar cada ciclo de mejora. 6 Un KPI debe ser SMART para ser útil. 7 Plan define metas y KPIs antes de ejecutar. 8 Los KPIs enfocan mejoras y priorizan acciones en PDCA. 9 La verificación identifica variaciones respecto a lo planeado. 10 Se ajusta Plan y KPIs para nuevos intentos de mejora.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Qué significa KPI en gestión de proyectos?

¿Qué fase del ciclo Deming implica planificar objetivos y métricas?

¿Qué se evalúa en la fase Check del PDCA?

¿Cuál es el objetivo de la fase Act en Deming?

¿Qué relación existe entre KPI y PDCA?

¿Qué es un KPI bien definido?

¿Cuál de estas acciones pertenece a la fase Plan?

¿Qué papel cumplen los KPIs en la mejora continua?

En Deming, ¿qué se verifica cuando se compara con los KPIs?

¿Qué se debe hacer tras obtener resultados no esperados?

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