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Ruleta de Palabras
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Servicio al Cliente: Rueda de palabras

Ruleta de Palabras

Jugadas 2 %Acierto 29 Tiempo medio 03:12
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Sobre esta actividad

Definiciones breves sobre el servicio al cliente

Creada por

Diana Bejarano
Diana Bejarano
Colombia

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Servicio al Cliente: Rueda de palabras
 

Servicio al Cliente: Rueda de palabrasVersión en línea

Definiciones breves sobre el servicio al cliente

por Diana Bejarano
P
I
J
M
N
O
P
Q
R
S
T

Empieza por P

Protocolo de procedimientos

Empieza por I

Comunicación bidireccional durante el servicio.

Empieza por J

Resolución imparcial y respetuosa de las necesidades.

Empieza por M

Intervención para resolver disputas entre cliente y empresa.

Empieza por N

Diálogo para acordar soluciones beneficiosas para ambas partes.

Empieza por O

Guía clara sobre productos, servicios o procesos.

Empieza por P

Adaptar la atención y soluciones a las características del usuario.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción que debe ser atendida adecuadamente.

Empieza por R

Respuesta concreta y efectiva ante una incidencia o duda.

Empieza por S

Contacto continuo para verificar satisfacción y progreso.

Empieza por T

Rapidez con la que se atiende y se da solución.

 
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