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Quiz: Filosofía de la Calidad

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Sobre esta actividad

Quiz sobre corrientes, conceptos y gestión de la calidad

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blanca estela
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Quiz: Filosofía de la Calidad
 

Quiz: Filosofía de la CalidadVersión en línea

Quiz sobre corrientes, conceptos y gestión de la calidad

por blanca estela
1

1) ¿Qué corriente filosófica de la calidad se asocia con Deming y sus 14 puntos?

2

2) Según ASQ, ¿qué concepto define calidad?

3

3) ¿Qué lema está asociado a Crosby en calidad?

4

4) ¿Qué enfoque describe la metodología de Taguchi?

5

5) ¿A qué figura se le atribuye la filosofía de Calidad Total junto con Feigenbaum?

6

6) En ASQ, ¿qué significa el coste de la calidad (CoQ)?

7

7) ¿Qué aplicación gerencial se asocia con la mejora continua en la unidad de calidad?

8

8) ¿Qué enunciado describe la 'conformidad con los requisitos' en calidad?

9

9) ¿Qué enfatiza el enfoque de Deming en gestión de calidad?

10

10) ¿Qué término ASQ se refiere a la satisfacción del cliente?

Explicación

Deming lideró la filosofía de la calidad Total y los 14 puntos para la mejora continua.

ASQ enfatiza que la calidad es la conformidad con los requisitos del cliente.

Crosby promovía el objetivo de cero defectos como norma.

Taguchi busca diseñar productos que sean tolerantes a variabilidad.

Feigenbaum desarrolló la filosofía de Calidad Total junto con otros teóricos.

CoQ agrupa costos de prevención, evaluación y fallos.

La gestión de calidad aplica mejora continua y estandarización de procesos.

La conformidad con los requisitos es central en definiciones de calidad.

Deming destaca procesos estables y mejora continua.

La calidad debe verse desde la perspectiva del cliente.

 
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