Derivación - Baja total / Migración a prepago

Test

Jugadas 9 %Acierto 69 Tiempo medio 02:17

Crear copia

Sobre esta actividad

¡Impulsemos el conocimiento juntos!

Creada por

Liz Garcia

Bolivia

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Anónimo 26 de Agosto de 2026	% 100	00:38
2	Liz Garcia 15 de Julio de 2026	% 100	00:47
3	Maria G 18 de Julio de 2026	% 83	02:15
4	Anónimo 26 de Agosto de 2026	% 83	03:15

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

Tipos de sintagmas (II)

idoia rubio

España

(945)

Actividades interactivas para reconocer los distintos tipos de sintagmas
Verbos irregulares en Inglés

Hélmer González Serrano

Colombia

(312)

Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.
cuanto sabes de Futbol

hugo estay

Chile

(318)

este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.
Brawl stars preguntas

Carlos Andrés Prieto Rodríguez

Colombia

(164)

Completa todas las preguntas
Cultura general española

Ernest Serret

España

(100)

Responde las siguientes preguntas

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

Derivación - Baja total / Migración a prepago


Derivación - Baja total / Migración a prepagoVersión en línea ¡Impulsemos el conocimiento juntos! por Liz Garcia 1 ¿Cuantos días antes de la vigencia se puede realizar el tic en TOMS? a 3 Días b 4 Días c 5 Días d En la fecha exacta de la vigencia 2 ¿Según la instrucción operativa que debemos verificar previo a continuar la atención en un cliente B2C? a Confirmar nombre, apellido y cédula de identidad (en mano en ATP) Las bajas deben ser solicitadas únicamente por el titular del servicio. b Confirmar nombre, apellido y cédula de identidad, puede solicitar un tercero. c Confirmar nombre, apellido y cédula de identidad, solo por locales. 3 ¿Qué condiciones debe cumplir la vigencia del contrato para la "Baja o migración a pp"? a 1 AÑO: A partir de los 12 meses cumplidos b 2 AÑOS: A partir de los 24 mesess cumplidos c 1 AÑO: A partir de los 11 meses cumplidos d 2 AÑOS: A partir de los 23 mesess cumplidos e Solo la opción A y B f Todas las opciones son correctas 4 ¿Qué condiciones debe cumplir la BA? a No debe tener deuda vencida en ninguna de sus BA. b No debe tener un acuerdo de pago activo en la BA de la línea a migrar. c No debe contar con equipos financiados con cuotas pendientes en la línea que desea rescindir d Deberá saldar cualquier acuerdo de pago o cuotas de equipos. De lo contrario, no podrá dar de baja. e Todas las opciones son correctas 5 ¿Qué es lo que debemos informar al cliente previo a derivarlo por un tic? a Pierde todos los beneficios, saldos y puntos que tenga cargados actualmente al momento de realizar la rescisión o baja total del contrato. b Deberá abonar la mensualidad (TMM) del mes en curso antes de que se contacten para gestionar la migración o baja total. c Si realiza consumos adicionales en su factura (paquetes, parking, SMS premium, etc) deberá abonar los excedentes a mes vencido. d Si desea realizar Migración a prepago, informa las caracteristicas del plan PLPACK en el caso de clientes residenciales o PLTTEF si es cliente bajo RUT. e En caso de que el cliente no pueda recibir contacto en la línea a rescindir, podemos comunicarnos con él a través de otra de sus líneas. La gestión de la baja solo puede ser realizada por el titular. f Todas las opciones son correctas 6 La derivación por tic debe tener datos requeridos, ¿Cúales son? a Datos requeridos: Especificar el móvil del titular en el campo "Número de teléfono" durante la creación del ticket. b Descripción: Móvil del titular: Móvil a dar de baja: BA con deuda: (Si/No) Motivo de baja: Tipo de baja: (Migra pp / Baja total) c Descripción: Un breve resumen del motivo de la baja. d Solo la opción A y B. Explicación 1 Importante: Hasta 5 dias antes de la fecha de vencimiento del contrato, se puede derivar el ticket para gestionar la baja. 2 Importante: Esta solicitud solo puedo pedirla el titular del servicio y es importante que previo a brindar la infromación se sondee con el cliente el motivo o necesidad. 4 Es necesario considerar que previo a derivar el tic se debe validar que cumpla las condiciones para poder migrar. 6 Es importante que los datos requeridos esten dentro del TIC, para que este cumpla con los requisitos y no sea rechazado por lo que debes ingresar los datos según la IO.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Derivación - Baja total / Migración a prepago

Test

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Test

Tipos de sintagmas (II)

Test

Verbos irregulares en Inglés

Test

cuanto sabes de Futbol

Test

Brawl stars preguntas

Test

Cultura general española

Derivación - Baja total / Migración a prepagoVersión en línea

por Liz Garcia

¿Cuantos días antes de la vigencia se puede realizar el tic en TOMS?

¿Según la instrucción operativa que debemos verificar previo a continuar la atención en un cliente B2C?

¿Qué condiciones debe cumplir la vigencia del contrato para la "Baja o migración a pp"?

¿Qué condiciones debe cumplir la BA?

¿Qué es lo que debemos informar al cliente previo a derivarlo por un tic?

La derivación por tic debe tener datos requeridos, ¿Cúales son?

Explicación