Comunicación efectiva entre áreas

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Identificar las características de una comunicación clara que favorece la colaboración y previene malentendidos en el entorno universitario.

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Karla Cruz

México

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Comunicación efectiva entre áreasVersión en línea Identificar las características de una comunicación clara que favorece la colaboración y previene malentendidos en el entorno universitario. por Karla Cruz 1 ¿Cuál de los siguientes mensajes representa una comunicación clara? a Nos vemos después para revisar lo pendiente. b La reunión será el martes a las 10:00 h en la Sala A. c Haz lo de siempre. d Avísales que cambió. 2 ¿Qué mensaje facilita una mejor coordinación entre áreas? a Por favor, envía el reporte antes de las 15:00 h al correo de Coordinación. b Mándalo cuando puedas. c Luego vemos cómo queda. d Haz algunos cambios. 3 ¿Cuál de estos mensajes puede generar confusión? a La capacitación será virtual; el enlace llegará un día antes. b El evento inicia a las 9:00 h; se recomienda llegar 15 minutos antes. c Nos reunimos más tarde para hablar del tema. d El informe deberá entregarse el viernes antes de las 12:00 h. 4 ¿Qué elemento hace más efectivo un mensaje? a Utilizar palabras ambiguas. b Omitir fechas importantes. c Incluir información específica y completa d Suponer que todos conocen el contexto. 5 ¿Cuál es un beneficio de una comunicación clara? a Incrementa la incertidumbre. b Reduce malentendidos y fortalece la colaboración. c Evita que las personas hagan preguntas. d Hace innecesario el trabajo en equipo. 6 ¿Qué mensaje comunica una instrucción de manera adecuada? a Revisa eso cuanto antes. b Haz lo necesario. c Actualiza el documento y compártelo con el equipo antes de las 17:00 hrs. d Después lo resolvemos. 7 Antes de enviar un mensaje, es recomendable verificar que... a Sea breve, aunque no sea claro. b Contenga únicamente la información que conocemos. c Sea claro, respetuoso y fácil de comprender. d Todos interpreten el mensaje de la misma forma sin explicaciones. 8 ¿Cuál de las siguientes expresiones es más precisa? a Lo hacemos luego. b La sesión iniciará el jueves a las 11:00 hrs. por videoconferencia. c Cuando puedas, avísame. d Ya sabes qué hacer. 9 ¿Qué habilidad fortalece la comunicación efectiva? a Interrumpir para responder rápido. b Hablar sin escuchar a los demás. c Escuchar activamente antes de responder. d Evitar pedir aclaraciones. 10 ¿Cuál es la mejor práctica para prevenir malentendidos entre áreas? a Dar instrucciones generales. b Confiar en que todos interpretarán el mensaje igual. c Confirmar que la información fue comprendida. d Compartir únicamente parte de la información.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Cuál de los siguientes mensajes representa una comunicación clara?

¿Qué mensaje facilita una mejor coordinación entre áreas?

¿Cuál de estos mensajes puede generar confusión?

¿Qué elemento hace más efectivo un mensaje?

¿Cuál es un beneficio de una comunicación clara?

¿Qué mensaje comunica una instrucción de manera adecuada?

Antes de enviar un mensaje, es recomendable verificar que...

¿Cuál de las siguientes expresiones es más precisa?

¿Qué habilidad fortalece la comunicación efectiva?

¿Cuál es la mejor práctica para prevenir malentendidos entre áreas?