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Sobre esta actividad

Términos en inglés para atención al Cliente

Creada por

ruben zambrano
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Colombia

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Crucigrama: Tecnología de servicio al clienteVersión en línea

Términos en inglés para atención al Cliente

por ruben zambrano
1

Conversación en tiempo real entre cliente y agente.

2

Programa automático que simula conversaciones.

3

Sistema de mensajería electrónica para enviar y recibir mensajes.

4

Mensaje enviado por Internet usando una cuenta.

5

Registro de una consulta para seguimiento en un sistema de soporte.

6

Plataforma para gestionar relaciones y ventas con clientes.

7

Servicio de conversación en tiempo real con un usuario.

8

Equipo o sistema que ofrece soporte y resolución de incidencias.

9

Mensaje enviado a un teléfono móvil

10

Programa que ayuda a responder automáticamente.

11

Sistema para almacenar información digital

12

Documento digital enviado por internet

13

Persona que recibe atención o compra servicios.

14

Dispositivo utilizado para realizar llamadas.

15

Programa instalado en un celular

2
15
10
9
6
12
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3
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