Canales de Distribución

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Cuestionario sobre canales de distribución y logística

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Lilu Mati

Perú

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1	Lilu Mati 14 de Junio de 2026	% 100	06:32

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Canales de DistribuciónVersión en línea Cuestionario sobre canales de distribución y logística por Lilu Mati 1 ¿Qué es el canal de distribución? a Es un sistema sólo de transporte sin relación con ventas. b Es un conjunto de reglas de comercio internacional. c El canal de distribución es el medio por el cual una empresa fabricante destina los productos al consumidor final, centrándose mucho en factores de rentabilidad y eficiencia. d Es una herramienta de marketing digital exclusivamente. 2 ¿Quiénes son los participantes más importantes en un canal de distribución? a los productores de envases y los transportistas b los productos, los mayoristas y los minoristas c los clientes finales, los proveedores y los reguladores d los diseñadores de producto y los gerentes de marketing 3 ¿Por qué es importante los canales de distribución para una empresa? a Solo sirven para inventarios en almacenes b Limitan la cobertura geográfica de la empresa c Permiten que un producto llegue a un número elevado de consumidores mediante terceros d Incrementan solo los costos sin beneficios 4 ¿Qué ventajas ofrece la externalización de la distribución (tercerización)? a Mayor cobertura geográfica y acceso a servicios de almacén y transporte b Reduce el tamaño del mercado c Incrementa la complejidad de la logística sin beneficios d Limita el número de intermediarios 5 ¿Qué es el canal directo? a Es un canal que sólo usa intermediarios b El canal directo forma parte de la misma empresa productora, que llega la mercancía al consumidor. c Es cuando el producto viaja por varias naciones d Es una forma de logística inversa 6 ¿Qué es el canal indirecto? a Sólo se utiliza en comercio electrónico b El canal indirecto involucra terceras empresas para distribuir el producto. c No implica intermediarios d Es lo mismo que el canal directo 7 ¿Qué significa 'Doble' en el canal indirecto? a Es un canal de distribución exclusivo b Es un canal que sólo vende en dos ciudades c En este proceso intervienen 3 agentes distribuidores: mayorista, minorista y distribuidor d Es un canal directo de una tienda 8 ¿Qué significa 'Largo' en la clasificación de canales de distribución? a Los productos viajan desde el distribuidor mayorista hasta el minorista, que entrega al consumidor b El canal es directo y sin intermediarios c El producto va del fabricante al consumidor sin escala d El canal es sólo para servicios intangibles 9 ¿Qué es 'Corto' en los canales de distribución? a Es un canal de distribución sólo internacional b El producto hace un viaje desde el fabricante hasta el minorista, que lo lleva al consumidor c Es un canal de venta exclusiva d Es un canal que no utiliza minoristas 10 ¿Qué es la 'Última milla' en logística? a La gestión de devoluciones b La distribución a grandes mayoristas c La primera milla de producción d El último tramo de un viaje que llega el producto al destino final 11 ¿Qué es la Logística Inversa? a Planificación de ventas y marketing b Gestión de inventarios solo en almacenes c Gestión del flujo de materiales o envases desde el consumidor al fabricante para reciclar o eliminar d Transporte internacional de mercancías 12 ¿Cuál es el objetivo principal de la logística inversa? a Aumentar el tamaño de la red de distribuidores b Gestionar el flujo de materiales o envases para recuperarlos, reciclarlos o eliminarlos c Aumentar la publicidad de productos d Reducir las ventas en temporada baja 13 ¿Qué es la omnicanalidad? a Existencia de canales independientes sin coordinación b Integración de todos los canales de venta y comunicación para una experiencia de cliente coherente c Foco solo en ventas presenciales d Uso exclusivo de canales digitales 14 ¿Qué diferencia a omnicanalidad de multicanalidad? a Multicanalidad facilita siempre una experiencia unificada b Omnicanalidad no considera datos del cliente c Multicanalidad implica menos canales d Omnicanalidad busca una interacción unificada entre canales, no separados 15 ¿Qué beneficios aporta la omnicanalidad? a Coherencia de marca, experiencia del cliente, datos para personalización y mayor conversión b Exclusión de ventas online c Reducción de costos de publicidad d Eliminación de inventarios 16 ¿Qué es la estrategia multicanal? a Excluye redes sociales b Se limita a un solo canal de venta c Aprovecha múltiples canales para llegar a clientes en varios puntos, mayoritariamente online d No utiliza tiendas físicas 17 ¿Qué es la Gestión de Devoluciones en logística? a Proceso de venta cruzada b Política y proceso para cambios o devoluciones y su marco de devoluciones c Procedimiento de reparación de productos defectuosos d Gestión de inventarios solamente 18 ¿Qué es la Economía de coste logístico de distribución? a Es un concepto únicamente de marketing b Solo indica el costo de publicidad c Se refiere al costo de diseño de producto d Costo de distribución es la suma de costos de transporte, almacenamiento, administración y ventas 19 ¿Qué se entiende por Logística Electrónica? a Transporte de mercancía entre continentes b Logística que integra e-commerce con gestión de inventarios y flujos de información c Gestión de devoluciones solamente d Logística estrictamente física sin tecnología 20 ¿Qué son las '5 grandes desventajas de la omnicanalidad' mencionadas? a Ninguna desventaja, solo beneficios b Costo de publicidad, diseño, branding, redes sociales, ventas cruzadas c Gestión de ventas, finanzas, producción, logística, marketing d Gestión de órdenes, inventarios, almacenes, última milla, interacción con el cliente 21 ¿Qué es el costo de almacenamiento? a Costo de ventas directo b Gastos para mantener existencias en el almacén (fijos y variables) c Costo de publicidad d Costo de transporte solamente 22 ¿Qué se entiende por costo de transporte? a Costo de publicidad b Costo para contratar seguros c Gastos para trasladar mercancía desde producción hasta el destino final d Costo de gestión de señalización 23 ¿Qué es la cadena logística inversa? a Proceso de producción sin distribución b Gestión de devoluciones y recuperación de productos para reciclaje o eliminación c Plan de ventas en canales directos d Cadena de suministro tradicional 24 ¿Qué caracteriza una estrategia de distribución intensiva? a Solo venta directa online b Uso de un único canal c Exclusividad de un distribuidor d Uso de numerosos mayoristas e intermediarios para saturar el mercado 25 ¿Qué define una estrategia omnicanalidad en términos de datos? a Usar la misma oferta en todos los canales sin segmentación b No usar CRM c Mantener una base de datos actualizada para ofrecer servicio correcto en todos los canales d Ignorar datos del cliente 26 ¿Qué se define como la 'última milla' en logística? a Manejo de devoluciones b Último tramo del viaje hacia el destino final, entrega al cliente c Costo de publicidad final d Primero tramo de producción 27 ¿Qué significa 'logística electrónica' en el contexto del comercio? a Logística que opera sólo en tiendas físicas b Solo venta online sin inventario c Logística que integra e-commerce con flujos de información y stock d Sin uso de tecnología 28 ¿Qué es una política de devoluciones adecuada para retener clientes? a Aplicar siempre cambios por defecto sin excepciones b Eliminar devoluciones para todos c Extender plazos, ofrecer cambios o vales para incentivar ventas futuras d Exigir recibo siempre sin excepciones 29 ¿Qué es la 'etapa de diseño de canal' en distribución? a Producción sin logística b Definición de precios sin considerar canales c Especificar la función de distribución, elegir tipo de canal, intensidad y miembros d Hipótesis de mercado 30 ¿Qué es la 'Distribución Selectiva'? a Distribución Exclusiva total b Distribución Directa solamente c Canal que llega a todos los mercados sin selección d Canal de distribución que utiliza mayoristas para llegar a ciertos mercados 31 ¿Qué es un 'coste de distribución'? a Costo de desarrollo de producto b Suma de gastos de venta, publicidad, transporte y almacenamiento para entregar el producto c Costo de diseño de envases d Costo de atención al cliente únicamente 32 ¿Qué es la 'ventana de último minuto' en costos logísticos? a Costos de diseño de producto b Costos altos de entrega de última milla por demanda fluctuante c Costos de promoción d Costos de producción únicamente 33 ¿Qué significa 'servicio a la última milla'? a Gestión de proveedores b Tipo de entrega hacia el cliente final (domicilio, tienda, etc.) c Planificación de ventas d Costo de publicidad 34 ¿Qué es un canal de distribución intensivo? a Canal directo sin intermediarios b Canal que saturar el mercado con la mayor cantidad de intermediarios c Canal que solo vende en línea d Canal de distribución exclusivo 35 ¿Qué define la 'logística inversa' en el ámbito de la distribución? a Gestión de devoluciones y construcción de valor a partir de residuos b Gestión de campañas publicitarias c Gestión de inventarios solo al por mayor d Gestión de ventas directas 36 ¿Qué es 'omnicanalidad' en gestión de ventas? a Foco solo en ventas online b Canales independientes sin datos c Limitación a dos canales d Integración y coordinación de todos los canales para una experiencia de cliente fluida 37 ¿Qué tipos de canales de distribución existen según el material? a Solo directo e indirecto b Solo selectiva c Directo, Indirecto, Selectiva, Intensiva, Industrial d Sólo intensiva y directa

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por Lilu Mati

¿Qué es el canal de distribución?

¿Quiénes son los participantes más importantes en un canal de distribución?

¿Por qué es importante los canales de distribución para una empresa?

¿Qué ventajas ofrece la externalización de la distribución (tercerización)?

¿Qué es el canal directo?

¿Qué es el canal indirecto?

¿Qué significa 'Doble' en el canal indirecto?

¿Qué significa 'Largo' en la clasificación de canales de distribución?

¿Qué es 'Corto' en los canales de distribución?

¿Qué es la 'Última milla' en logística?

¿Qué es la Logística Inversa?

¿Cuál es el objetivo principal de la logística inversa?

¿Qué es la omnicanalidad?

¿Qué diferencia a omnicanalidad de multicanalidad?

¿Qué beneficios aporta la omnicanalidad?

¿Qué es la estrategia multicanal?

¿Qué es la Gestión de Devoluciones en logística?

¿Qué es la Economía de coste logístico de distribución?

¿Qué se entiende por Logística Electrónica?

¿Qué son las '5 grandes desventajas de la omnicanalidad' mencionadas?

¿Qué es el costo de almacenamiento?

¿Qué se entiende por costo de transporte?

¿Qué es la cadena logística inversa?

¿Qué caracteriza una estrategia de distribución intensiva?

¿Qué define una estrategia omnicanalidad en términos de datos?

¿Qué se define como la 'última milla' en logística?

¿Qué significa 'logística electrónica' en el contexto del comercio?

¿Qué es una política de devoluciones adecuada para retener clientes?

¿Qué es la 'etapa de diseño de canal' en distribución?

¿Qué es la 'Distribución Selectiva'?

¿Qué es un 'coste de distribución'?

¿Qué es la 'ventana de último minuto' en costos logísticos?

¿Qué significa 'servicio a la última milla'?

¿Qué es un canal de distribución intensivo?

¿Qué define la 'logística inversa' en el ámbito de la distribución?

¿Qué es 'omnicanalidad' en gestión de ventas?

¿Qué tipos de canales de distribución existen según el material?