Relaciones Públicas

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Rosiris Patricia Machuca

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Relaciones PúblicasVersión en línea Relaciones Públicas por Rosiris Patricia Machuca 1 ¿Cuál es el principal objetivo de las relaciones públicas internas en una organización? a Gestionar la comunicación y el clima organizacional entre los empleados b Atraer nuevos clientes c Diseñar campañas publicitarias externas d Negociar contratos con proveedores 2 ¿A qué público se dirigen principalmente las relaciones públicas externas? Escoge una o varias respuestas a Solo a los empleados de la empresa b Únicamente al equipo directivo c Al departamento de recursos humanos d A clientes, medios de comunicación, comunidad y otras partes externas 3 ¿Qué es un 'público' en el contexto de las relaciones públicas? a Solo los consumidores finales de un producto b Cualquier grupo de personas con interés o relación con la organización c Exclusivamente los medios de comunicación d Los accionistas de la empresa únicamente 4 ¿Cuál de las siguientes herramientas es característica de las relaciones públicas internas? a Conferencias de prensa b Publicidad en medios masivos c Boletines internos y reuniones de equipo d Patrocinio de eventos comunitarios 5 ¿Cuál es la función principal de un gabinete de prensa en relaciones públicas externas? a Gestionar el clima laboral interno b Relacionarse con medios de comunicación y difundir información de la organización c Redactar manuales de procedimientos internos d Supervisar el desempeño de los empleados 6 ¿Qué diferencia fundamental existe entre las relaciones públicas internas y externas? a Las internas usan más presupuesto b Las externas solo se aplican en empresas multinacionales c Las internas se dirigen a los miembros de la organización; las externas, a públicos fuera de ella d No hay diferencias; ambas hacen lo mismo 7 ¿Qué es la responsabilidad social empresarial (RSE) en el contexto de las RR.PP. externas? a Un tipo de seguro laboral b Una estrategia de ventas agresiva c Un sistema de evaluación de empleados d Las acciones voluntarias de una empresa para contribuir social y ambientalmente a su entorno 8 ¿Qué tipo de comunicación fluye de los empleados hacia la dirección en una empresa? a Comunicación descendente b Comunicación lateral c Comunicación ascendente d Comunicación externa 9 ¿Cuál es el propósito de una nota de prensa (comunicado de prensa)? a Comunicar oficialmente noticias relevantes de una organización a los medios de comunicación b Informar únicamente al personal interno sobre cambios en la empresa c Registrar las actas de reuniones internas d Evaluar el rendimiento de los empleados 10 ¿Qué es la imagen corporativa? a El logo y los colores de la empresa únicamente b La percepción global que los públicos tienen de una organización c El uniforme que usan los empleados d El presupuesto de marketing de la empresa 11 ¿Qué es la gestión de crisis en relaciones públicas? a La planificación financiera ante pérdidas económicas b La resolución de conflictos entre empleados c El proceso de comunicación estratégica para proteger la reputación ante situaciones adversas d La auditoría interna de procesos 12 ¿Cuál de los siguientes es un indicador de un buen clima organizacional gracias a las RR.PP. internas? a Empleados motivados, informados y con canales de comunicación abiertos b Alta rotación de personal c Bajo sentido de pertenencia d Ausencia total de conflictos internos 13 ¿Qué papel juegan las redes sociales en las relaciones públicas modernas? a Solo sirven para publicidad de pago b Son canales exclusivos de comunicación interna c Permiten comunicarse con públicos internos y externos de forma directa e inmediata d No tienen relevancia en las RR.PP. 14 ¿Qué es un plan de comunicación en relaciones públicas? a Un presupuesto de gastos de marketing b Un documento estratégico que define objetivos, públicos, mensajes y acciones comunicativas c Un contrato con una agencia de publicidad d Un informe de ventas trimestral

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¿Cuál es el principal objetivo de las relaciones públicas internas en una organización?

¿A qué público se dirigen principalmente las relaciones públicas externas?

Escoge una o varias respuestas

¿Qué es un 'público' en el contexto de las relaciones públicas?

¿Cuál de las siguientes herramientas es característica de las relaciones públicas internas?

¿Cuál es la función principal de un gabinete de prensa en relaciones públicas externas?

¿Qué diferencia fundamental existe entre las relaciones públicas internas y externas?

¿Qué es la responsabilidad social empresarial (RSE) en el contexto de las RR.PP. externas?

¿Qué tipo de comunicación fluye de los empleados hacia la dirección en una empresa?

¿Cuál es el propósito de una nota de prensa (comunicado de prensa)?

¿Qué es la imagen corporativa?

¿Qué es la gestión de crisis en relaciones públicas?

¿Cuál de los siguientes es un indicador de un buen clima organizacional gracias a las RR.PP. internas?

¿Qué papel juegan las redes sociales en las relaciones públicas modernas?

¿Qué es un plan de comunicación en relaciones públicas?