Liderazgo y Dirección

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Quiz sobre comunicación organizacional

Creada por

AARON ALEJO VAZQUEZ

México

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1	AARON ALEJO VAZQUEZ 6 de Junio de 2026	% 15	00:25

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Liderazgo y DirecciónVersión en línea Quiz sobre comunicación organizacional por AARON ALEJO VAZQUEZ 1 ¿Qué describe mejor la comunicación en una organización? a Transferencia de información entre emisores y receptores b Solo mensajes formales c Intercambio de objetos físicos d Condición de liderazgo individual 2 ¿Qué función cumple la retroalimentación en el esquema de comunicación? a Permite ajustar el mensaje y verificar su comprensión b Da por terminado el proceso sin cambios c Elimina la necesidad del emisor d Aumenta la velocidad sin afectar al receptor 3 ¿Qué tipo de comunicación ocurre de directivos a empleados? a Comunicación ascendente b Comunicación informal c Comunicación horizontal d Comunicación descendente 4 ¿Cuál es un beneficio de una buena comunicación en equipo? a Complica las decisiones b Mejora la coordinación y reduce errores c Disminuye la motivación d Aumenta la burocracia 5 ¿Cuál principio de la comunicación busca escuchar activamente las opiniones? a Coherencia b Escucha activa c Precisión d Claridad 6 ¿Qué riesgo surge si la comunicación informal no se gestiona? a Podrían generarse rumores distorsionando la realidad b Elimina conflictos c Acelera la toma de decisiones d Aumenta la precisión de la información 7 ¿Qué se entiende por ‘problemas de comunicación’ en la literatura? a Solo barreras físicas b Falta de mensajes c Ninguna de las anteriores d Solo errores del receptor e Barreras semánticas, psicológicas, físicas y culturales 8 ¿Qué afirma Münch sobre la toma de decisiones en dirección? a Tomar la decisión más rápida b Evitar cualquier riesgo c Elegir la alternativa óptima para alcanzar objetivos d Consultar solo a los superiores 9 ¿Qué tipo de comunicación facilita la coordinación entre áreas? a Comunicación escrita b Comunicación informal c Comunicación ascendente d Comunicación horizontal 10 ¿Qué indica una buena comunicación para la dirección alta? a Aumentar el ruido informativo b Desacoplar áreas c Reducir errores y mejorar la toma de decisiones d Aumentar costos operativos Explicación 1 La definición de Chiavenato y Münch destaca el intercambio y la transmisión de información. 2 La retroalimentación es clave para asegurar entendimiento y ajuste de mensajes. 3 La comunicación descendente transmite políticas e instrucciones desde la dirección. 4 La comunicación efectiva facilita coordinación y logro de metas. 5 La escucha activa garantiza interpretación correcta y participación. 6 La informalidad puede distorsionar si no se integra a la formal. 7 Se mencionan múltiples barreras que limitan la comprensión. 8 La toma de decisiones busca optimizar resultados organizacionales. 9 La horizontal conecta a personas del mismo nivel jerárquico. 10 Una comunicación eficaz apoya decisiones correctas y eficiencia.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Qué describe mejor la comunicación en una organización?

¿Qué función cumple la retroalimentación en el esquema de comunicación?

¿Qué tipo de comunicación ocurre de directivos a empleados?

¿Cuál es un beneficio de una buena comunicación en equipo?

¿Cuál principio de la comunicación busca escuchar activamente las opiniones?

¿Qué riesgo surge si la comunicación informal no se gestiona?

¿Qué se entiende por ‘problemas de comunicación’ en la literatura?

¿Qué afirma Münch sobre la toma de decisiones en dirección?

¿Qué tipo de comunicación facilita la coordinación entre áreas?

¿Qué indica una buena comunicación para la dirección alta?

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