Pasapalabra Logistico

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Reafirmar conocimientos en base a unidad N°1 de la asignatura Control de calidad en logistica

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Veronica Martinez Velo

Uruguay

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Pasapalabra LogisticoVersión en línea Reafirmar conocimientos en base a unidad N°1 de la asignatura Control de calidad en logistica por Veronica Martinez Velo A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z Empieza por A Proceso sistemático y documentado para evaluar la calidad del servicio al cliente, del cual se estudian sus tipos y su proceso de ejecución. Contiene la B Método de análisis de la no calidad que permite desglosar de forma gráfica las causas y efectos de una desviación en el sistema Empieza por C Directrices para organizaciones relacionadas con la satisfacción del cliente que se encuentran estructuradas dentro de la norma ISO 10001 Empieza por D Herramienta de análisis de la no calidad, también llamada de espina de pescado, utilizada para identificar las causas de un problema logístico Empieza por E Objetivo y enfoque de orientación que proporciona la norma ISO 9004 para la gestión de la calidad en una organización Contiene la F Directrices especiales contempladas en la norma ISO 10003 relativas a las quejas por productos y servicios Empieza por G Proceso enfocado en la administración de quejas y la satisfacción del cliente regulado específicamente por la norma ISO 10002 Empieza por H Conjunto de métodos analíticos y operativos (como Ishikawa o Pareto) aplicados para asegurar la calidad en las actividades logísticas Empieza por I Norma internacional de calidad de cumplimiento y certificación que establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad Empieza por J Sigla en inglés aplicable a los entornos de gestión logística que buscan sincronizar la producción y el transporte para eliminar inventarios innecesarios Empieza por K Filosofía japonesa de mejora continua que se integra junto con Lean y Six Sigma dentro de la Lean Logística Empieza por L Estrategia de optimización operativa que se fundamenta en la integración de Kaizen, ..... y Six Sigma para maximizar el flujo logístico Empieza por M Sigla del Método de Análisis y Solución de Problemas, utilizado como herramienta para combatir la no calidad Empieza por N Condición de falla o ineficiencia en los sistemas logísticos cuyos métodos de análisis incluyen herramientas como Pareto y el Árbol de problemas Contiene la Ñ Tipo de valor que se le aporta a la cadena de suministro cuando se implementan con éxito las políticas y estrategias de calidad en la logística Empieza por O Guía o enfoque que brindan normas como la ISO 10004 para establecer procesos efectivos de monitoreo y medición de la satisfacción del cliente Empieza por P Análisis estadístico basado en la priorización de causas (principio 80/20) utilizado como método de examen de la no calidad Empieza por Q Reclamaciones o disconformidades sobre productos y servicios cuya resolución formal se alinea con la norma ISO 10003 Empieza por R Manifestaciones de insatisfacción del cliente cuya gestión y procesamiento adecuado se rige bajo la norma ISO 10002. Empieza por S Metodología orientada a la reducción drástica de la variabilidad y defectos en los procesos, integrada en la Lean Logística. Empieza por T Concepto de calidad global que abarca a toda la organización logística y que se complementa con las normas ISO 9001 e ISO 9004 Contiene la U Proceso de evaluación del servicio al cliente del cual se estudian sus tipos y pasos Empieza por V Condición de diferenciación en el mercado que alcanza una organización cuando convierte su gestión logística en un elemento estratégico de valor Contiene la W Apellido del experto en control de calidad que diseñó el diagrama de causa-efecto detallado en los métodos de análisis Contiene la X Orientación principal de la norma ISO 9004 para guiar la gestión de una organización hacia un desempeño estable a largo plazo Contiene la Y Soporte analítico que brindan métodos como el Diagrama de Ishikawa o el Árbol de problemas para identificar las causas de la no calidad Contiene la Z Entidades logísticas a las cuales van dirigidos los códigos de conducta para la satisfacción del cliente bajo la norma ISO 10001.

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Pasapalabra LogisticoVersión en línea

por Veronica Martinez Velo

Empieza por A

Proceso sistemático y documentado para evaluar la calidad del servicio al cliente, del cual se estudian sus tipos y su proceso de ejecución.

Contiene la B

Método de análisis de la no calidad que permite desglosar de forma gráfica las causas y efectos de una desviación en el sistema

Empieza por C

Directrices para organizaciones relacionadas con la satisfacción del cliente que se encuentran estructuradas dentro de la norma ISO 10001

Empieza por D

Herramienta de análisis de la no calidad, también llamada de espina de pescado, utilizada para identificar las causas de un problema logístico

Empieza por E

Objetivo y enfoque de orientación que proporciona la norma ISO 9004 para la gestión de la calidad en una organización

Contiene la F

Directrices especiales contempladas en la norma ISO 10003 relativas a las quejas por productos y servicios

Empieza por G

Proceso enfocado en la administración de quejas y la satisfacción del cliente regulado específicamente por la norma ISO 10002

Empieza por H

Conjunto de métodos analíticos y operativos (como Ishikawa o Pareto) aplicados para asegurar la calidad en las actividades logísticas

Empieza por I

Norma internacional de calidad de cumplimiento y certificación que establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad

Empieza por J

Sigla en inglés aplicable a los entornos de gestión logística que buscan sincronizar la producción y el transporte para eliminar inventarios innecesarios

Empieza por K

Filosofía japonesa de mejora continua que se integra junto con Lean y Six Sigma dentro de la Lean Logística

Empieza por L

Estrategia de optimización operativa que se fundamenta en la integración de Kaizen, ..... y Six Sigma para maximizar el flujo logístico

Empieza por M

Sigla del Método de Análisis y Solución de Problemas, utilizado como herramienta para combatir la no calidad

Empieza por N

Condición de falla o ineficiencia en los sistemas logísticos cuyos métodos de análisis incluyen herramientas como Pareto y el Árbol de problemas

Contiene la Ñ

Tipo de valor que se le aporta a la cadena de suministro cuando se implementan con éxito las políticas y estrategias de calidad en la logística

Empieza por O

Guía o enfoque que brindan normas como la ISO 10004 para establecer procesos efectivos de monitoreo y medición de la satisfacción del cliente

Empieza por P

Análisis estadístico basado en la priorización de causas (principio 80/20) utilizado como método de examen de la no calidad

Empieza por Q

Reclamaciones o disconformidades sobre productos y servicios cuya resolución formal se alinea con la norma ISO 10003

Empieza por R

Manifestaciones de insatisfacción del cliente cuya gestión y procesamiento adecuado se rige bajo la norma ISO 10002.

Empieza por S

Metodología orientada a la reducción drástica de la variabilidad y defectos en los procesos, integrada en la Lean Logística.

Empieza por T

Concepto de calidad global que abarca a toda la organización logística y que se complementa con las normas ISO 9001 e ISO 9004

Contiene la U

Proceso de evaluación del servicio al cliente del cual se estudian sus tipos y pasos

Empieza por V

Condición de diferenciación en el mercado que alcanza una organización cuando convierte su gestión logística en un elemento estratégico de valor

Contiene la W

Apellido del experto en control de calidad que diseñó el diagrama de causa-efecto detallado en los métodos de análisis

Contiene la X

Orientación principal de la norma ISO 9004 para guiar la gestión de una organización hacia un desempeño estable a largo plazo

Contiene la Y

Soporte analítico que brindan métodos como el Diagrama de Ishikawa o el Árbol de problemas para identificar las causas de la no calidad

Contiene la Z

Entidades logísticas a las cuales van dirigidos los códigos de conducta para la satisfacción del cliente bajo la norma ISO 10001.