Explicación
¿Qué es la definición del problema y por qué es importante?
Es el proceso de generar un camino claro y estructurado para abordar y resolver situaciones problemáticas mediante pensamiento crítico y secuencias lógicas de pasos. Es crucial porque una definición incorrecta lleva a soluciones equivocadas.
¿Qué representa cada parte en un Árbol de Problemas?
Raíces: Causas del problema. Tronco: Problema principal. Ramas: Síntomas o efectos.
Diagnóstico: Evaluamos la salud del proyecto en todos sus ejes para identificar variables existentes o potenciales que ponga o pongan en riesgo, los objetivos del proyecto. Es decir, consiste en realizar un análisis detallado para entender las causas y características del problema.
Analizamos cuales son las variables que están generando o podrían generar un riesgo en el cumplimiento de objetivos. Se determinan los factores o elementos específicos que influyen en el problema.
¿Por qué no estamos cumpliendo? ¿Qué aspectos están relacionados con el problema? Variables internas (controlables) y externas (no controlables).
Se analizan las relaciones entre los factores causales y sus consecuencias para identificar el origen del problema.
El Árbol de Problemas identifica las causas (raíces), el problema central (tronco) y los síntomas o efectos negativos (ramas). Este análisis se convierte en el Árbol de Objetivos, donde las causas se traducen en medios (acciones necesarias), e
El Árbol de Objetivos, donde las causas se traducen en medios (acciones necesarias),
Solución (tronco): Es el objetivo central que busca resolver el problema principal.
Se puede tabular las variables encontradas con la finalidad de ampliar los riesgos existentes y/o potenciales.
La factibilidad se refiere a la posibilidad de que una alternativa pueda ser llevada a cabo, considerando diversos factores como los recursos disponibles, el tiempo, la tecnología, las habilidades del equipo, las regulaciones y otros aspectos prácticos
Los criterios a tomar como base de evaluación son:
Factibilidades económicas (costo / beneficio).
Factibilidad financiera (i.e. acceso a crédito). Factibilidad operativa (i.e. tiempo de ejecución).
Otras (Ej. calidad, capital humano, etc.).
La viabilidad, por otro lado, se refiere a la sostenibilidad y rentabilidad de una alternativa a largo plazo
La mediación consiste en un proceso de resolución de conflictos en el que las dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a un mediador, tercera persona imparcial en el proceso, para alcanzar un acuerdo satisfactorio para ambas partes. Se trata de un proceso extrajudicial o distinto a los canales legales o convencionales de resolución de conflictos.
En el proceso de mediación, el rol de mediador es fundamental. Por lo que se describen una serie de características que definen cualidades esenciales que debe tener: a) Empatía. b) Imparcialidad y neutralidad. c) Profesionalidad en relación a su papel de mediador. d) Confidencialidad.
El mediador activo, interviene de manera más intensa, actuando como el principal canal de comunicación.
Un plan de acción se puede definir como un conjunto estructurado de pasos y actividades que se deben llevar a cabo para alcanzar un objetivo específico.
Elementos Clave de un Plan de Acción Objetivos Claros: Un plan de acción debe comenzar con la definición de objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). Estos objetivos guiarán todas las actividades y decisiones posteriores.
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