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Sobre esta actividad

Conceptos de atención al cliente

Creada por

SARA VALENTINA VARGAS GONZALEZ
SARA VALENTINA VARGAS GONZALEZ
Colombia

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Servicio al Cliente: Conceptos claveVersión en línea

Conceptos de atención al cliente

por SARA VALENTINA VARGAS GONZALEZ
1

Mencione una característica importante de un buen asesor.

2

Es el momento de terminar o concretar la venta.

3

El cliente que siempre quiere tener la razón y provoca discusiones.

4

¿Por qué es importante escuchar al cliente? Porque permite comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.

5

Lograr que siga utilizando los productos o servicios de la empresa.

6

Una actitud adecuada frente a una situación de atención al cliente.

7

Mantener la serenidad ante una interacción difícil.

8

Una característica de los servicios.

9

Una característica de los servicios.

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Una característica de los servicios.

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Una característica de los servicios.

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