Control de calidad: cuestionario

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Control de calidad: cuestionarioVersión en línea Preguntas de QC por Juan Pedregal 1 ¿Quién es considerado el padre del control de calidad moderno? a D) Ishikawa b A) Crosby c C) Juran d B) Deming 2 ¿Cuál fue una de las principales aportaciones de W. Edwards Deming? a D) Trilogía de la calidad b B) 14 principios de calidad c A) Cero defectos d C) Diagrama causa-efecto 3 La filosofía de Philip Crosby se basa principalmente en: a A) Control estadístico b C) Cero defectos c B) Mejora continua d D) Trabajo en equipo 4 ¿Quién desarrolló el concepto de “Control Total de la Calidad”? a C) Deming b A) Feigenbaum c D) Ishikawa d B) Juran 5 ¿Qué herramienta de calidad creó Kaoru Ishikawa? a D) Hoja de verificación b A) Histograma c B) Carta de control d C) Diagrama causa-efecto 6 La “Trilogía de la Calidad” pertenece a: a C) Juran b A) Deming c D) Feigenbaum d B) Crosby 7 ¿Cuál de los siguientes NO pertenece a los 14 puntos de Deming? a D) Capacitación continua b B) Mejorar constantemente los procesos c A) Eliminar el miedo en la organización d C) Cero defectos 8 El Control Estadístico del Proceso (CEP) se utiliza para: a B) Medir satisfacción del cliente b D) Reducir publicidad c C) Monitorear y controlar procesos mediante estadísticas d A) Diseñar productos 9 ¿Cuál es el principal objetivo del CEP? a B) Detectar variaciones en el proceso b A) Aumentar ventas c D) Capacitar empleados d C) Crear nuevos productos 10 ¿Qué herramienta estadística se usa comúnmente en el CEP? a A) Organigrama b B) Carta de control c D) Benchmarking d C) Diagrama de flujo 11 Según Joseph M. Juran, la calidad significa: a A) Hacer productos baratos b D) Cero errores únicamente c C) Inspección final d B) Adecuación al uso 12 ¿Qué autor promovía que “la calidad es responsabilidad de todos”? a A) Feigenbaum b B) Crosby c C) Deming d D) Juran 13 El concepto de “cero defectos” busca: a D) Eliminar supervisores b C) Hacer bien las cosas desde la primera vez c A) Reducir producción d B) Aceptar pequeños errores 14 ¿Qué representa una carta de control fuera de límites? a D) Incremento automático de calidad b C) Posible problema o causa especial c B) Variación normal d A) Un proceso estable 15 ¿Cuál es una ventaja del CEP? a C) Aumentar desperdicios b D) Eliminar estadísticas c A) Detectar errores al final únicamente d B) Prevenir defectos antes de que ocurran 16 Explica en qué consiste la filosofía de Deming. a OPEN b OPEN 17 ¿Qué significa “cero defectos” según Crosby? a OPEN b OPEN 18 Describe la Trilogía de Juran. a OPEN b OPEN 19 ¿Para qué sirve el diagrama de Ishikawa? a OPEN b OPEN 20 Explica qué es el Control Estadístico del Proceso y menciona una aplicación industrial. a OPEN b OPEN 21 ___ El CEP utiliza herramientas estadísticas para controlar procesos. a TRUE b FALSE 22 ___ Ishikawa creó el concepto de cero defectos. a FALSE b TRUE 23 ___ Deming promovía la mejora continua. a TRUE b FALSE 24 ___ Feigenbaum propuso el Control Total de la Calidad. a FALSE b TRUE 25 ___ Las cartas de control ayudan a detectar variaciones en un proceso. a FALSE b TRUE

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¿Quién es considerado el padre del control de calidad moderno?

¿Cuál fue una de las principales aportaciones de W. Edwards Deming?

La filosofía de Philip Crosby se basa principalmente en:

¿Quién desarrolló el concepto de “Control Total de la Calidad”?

¿Qué herramienta de calidad creó Kaoru Ishikawa?

La “Trilogía de la Calidad” pertenece a:

¿Cuál de los siguientes NO pertenece a los 14 puntos de Deming?

El Control Estadístico del Proceso (CEP) se utiliza para:

¿Cuál es el principal objetivo del CEP?

¿Qué herramienta estadística se usa comúnmente en el CEP?

Según Joseph M. Juran, la calidad significa:

¿Qué autor promovía que “la calidad es responsabilidad de todos”?

El concepto de “cero defectos” busca:

¿Qué representa una carta de control fuera de límites?

¿Cuál es una ventaja del CEP?

Explica en qué consiste la filosofía de Deming.

¿Qué significa “cero defectos” según Crosby?

Describe la Trilogía de Juran.

¿Para qué sirve el diagrama de Ishikawa?

Explica qué es el Control Estadístico del Proceso y menciona una aplicación industrial.

___ El CEP utiliza herramientas estadísticas para controlar procesos.

___ Ishikawa creó el concepto de cero defectos.

___ Deming promovía la mejora continua.

___ Feigenbaum propuso el Control Total de la Calidad.

___ Las cartas de control ayudan a detectar variaciones en un proceso.