Técnicas de Aseguramiento de la Calidad

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Desafío de calidad mediano

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Shirley Sofia Niño

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1	Shirley Sofia Niño 24 de Mayo de 2026	% 0	00:13

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Técnicas de Aseguramiento de la CalidadVersión en línea Desafío de calidad mediano por Shirley Sofia Niño 1 ¿Cuál es el nombre completo del principal organismo de normalización en Colombia encargado de emitir sellos y normas de calidad? a Organización Nacional de Acreditación de Colombia. b Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). c Consejo Nacional de Acreditación de Educación Superior. d Ninguna 2 ¿Qué tipos de certificados emite principalmente ICONTEC para asegurar la calidad? a Certificaciones de Sistemas de Gestión (como ISO 9001), de Producto (Sello de Calidad) y de Servicios. b Títulos profesionales universitarios, técnicos y tecnológicos de educación superior. c Licencias de importación y exportación de productos agrícolas de consumo masivo. d Certificados, y licencias 3 ¿Cuál técnica se usa para reducir variabilidad y defectos mediante datos? a Seis Sigma b Auditoría de Calidad c Análisis de CAPA d Control Estadístico de Procesos 4 ¿Cuál es el orden correcto de los pasos esenciales para lograr un título o certificación de calidad por parte de ICONTEC? a Diagnóstico y Planeación, 2. Implementación del SGC, 3. Auditoría Interna, 4. Auditoría de Certificación Externa por ICONTEC. b 1. Pago de la matrícula, 2. Asistencia a clases, 3. Presentación de un examen final escrito, 4. Grado público. c 1. Creación de la empresa, 2. Venta de productos, 3. Revisión de ganancias anuales, 4. Solicitud de un sello. d 1. Pago de la matrícula, 2. Asistencia a clases, 3. Presentación de un examen. 5 ¿Qué método visual ayuda a seguir la variación de un proceso en el tiempo? a Gráfica de control (SPC) b Gráfica de barras c Carta de Porter d Histogramas 6 ¿Qué técnica prioriza características para satisfacer al cliente? a Kaizen b QFD (Casa de la Calidad) c Six Sigma d Benchmarking 7 ¿Qué enfoque busca mejoras incremental rápidas diariamente? a Kaizen b FMEA c Benchmarking d Seis Sigma 8 ¿Qué tipo de auditoría verifica la conformidad del sistema de gestión de calidad? a Auditoría financiera b Auditoría de Calidad Interna c Auditoría de producto d Auditoría externa de proveedores 9 ¿Qué técnica da a conocer la relación entre costos y calidad para toma de decisiones? a Diagrama de Ishikawa b ISO 9001 c Análisis Costo-Beneficio de Calidad d Análisis de Pareto 10 ¿Qué tipo de medida usa indicadores para monitorizar procesos críticos? a Gestión de riesgos b Control Estadístico de Procesos (SPC) c Auditoría de cumplimiento d Mapa de procesos 11 ¿En qué sectores de la economía se especializa? a Exclusivamente en el sector de la salud pública y hospitales de alta complejidad. b Únicamente en laboratorios químicos e industrias del sector automotor. c Es multisectorial, aplicando a la manufactura, educación, salud, agroalimentación, servicios y sector público. d Todas las anteriores Explicación 1 Ya que ICONTEC significa exactamente Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, y es la entidad privada sin ánimo de lucro encargada de la normalización y certificación en el país. 2 ICONTEC evalúa y avala de forma integral la calidad mediante la certificación de sistemas organizacionales (como ISO 9001) 3 Seis Sigma utiliza datos para reducir la variabilidad y mejorar procesos. 4 La FMEA evalúa fallos potenciales y sus efectos para priorizar acciones. 5 Las gráficas de control SPC detectan variaciones anómalas en un proceso. 6 QFD traduce las necesidades del cliente en especificaciones de producto. 7 Kaizen se centra en mejoras pequeñas y continuas por equipos. 8 Las auditorías internas evalúan si el sistema cumple requisitos y normas. 9 Evalúa si las mejoras en calidad justifican el gasto. 10 SPC utiliza gráficos y límites para mantener el control del proceso. 11 QFD traduce necesidades del cliente en especificaciones de diseño y producción.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Shirley Sofia Niño

¿Cuál es el nombre completo del principal organismo de normalización en Colombia encargado de emitir sellos y normas de calidad?

¿Qué tipos de certificados emite principalmente ICONTEC para asegurar la calidad?

¿Cuál técnica se usa para reducir variabilidad y defectos mediante datos?

¿Cuál es el orden correcto de los pasos esenciales para lograr un título o certificación de calidad por parte de ICONTEC?

¿Qué método visual ayuda a seguir la variación de un proceso en el tiempo?

¿Qué técnica prioriza características para satisfacer al cliente?

¿Qué enfoque busca mejoras incremental rápidas diariamente?

¿Qué tipo de auditoría verifica la conformidad del sistema de gestión de calidad?

¿Qué técnica da a conocer la relación entre costos y calidad para toma de decisiones?

¿Qué tipo de medida usa indicadores para monitorizar procesos críticos?

¿En qué sectores de la economía se especializa?

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