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Sobre esta actividad

Descubre cuánto sabes sobre el origen, funcionamiento y objetivos de los círculos de calidad impulsados por Kaoru Ishikawa.

Creada por

Ivan Omar Chávez Báez
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México

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Círculos de CalidadVersión en línea

Descubre cuánto sabes sobre el origen, funcionamiento y objetivos de los círculos de calidad impulsados por Kaoru Ishikawa.

por Ivan Omar Chávez Báez
1

Carácter de la participación de los miembros en un círculo de calidad.

2

País donde se originaron y popularizaron formalmente los círculos de calidad.

3

Apellido del teórico que impulsó los círculos de calidad y el diagrama de causa-efecto.

4

Lo que identifican, analizan y solucionan los miembros del grupo.

5

Tamaño del grupo de trabajadores que forman un círculo (usualmente de 4 a 10 personas).

6

Frecuencia habitual con la que se reúnen los círculos de calidad.

7

Proceso necesario para dotar a los miembros de herramientas estadísticas y de análisis.

8

Órgano de la empresa al que el círculo presenta sus soluciones para su aprobación.

9

Objetivo principal de los círculos enfocado en la calidad del producto o servicio.

10

Beneficio intrínseco que obtienen los empleados al ser escuchados y participar.

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