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Ponte pilas muñecoVersión en línea Evaluar el conocimiento de brindar soporte por Joss 1 El mantenimiento preventivo ayuda a evitar sobrecalentamientos. Sí No 2 La limpieza interna del CPU ayuda al mantenimiento preventivo. Sí No 3 El mantenimiento preventivo ayuda a prolongar la vida del equipo. Sí No 4 El soporte técnico solo sirve para computadoras viejas. Sí No 5 Formatear una computadora siempre es innecesario. Sí No 6 Un cable dañado puede causar fallas en el equipo. Sí No 7 El soporte remoto permite resolver algunos problemas sin ir al lugar. Sí No 8 Es importante hacer respaldos de información. Sí No 9 Un técnico debe revisar el software y el hardware del equipo. Sí No 10 Un técnico debe ignorar los problemas del usuario. Sí No 11 El soporte técnico remoto puede hacerse desde otro estado o país. Sí No 12 Apagar incorrectamente la computadora puede dañarla. Sí No 13 El soporte técnico presencial se realiza directamente en el lugar donde está el equipo. Sí No 14 Las actualizaciones del sistema pueden mejorar el rendimiento. Sí No 15 Es seguro compartir contraseñas con desconocidos. Sí No 16 El mantenimiento correctivo consiste en reparar fallas ya existentes. Sí No 17 El soporte presencial puede incluir cambio de piezas dañadas. Sí No 18 La memoria RAM influye en la velocidad del equipo. Sí No 19 Se recomienda comer encima del teclado de la computadora. Sí No 20 Los virus informáticos mejoran el funcionamiento de la PC. Sí No 21 Es recomendable dejar una computadora llena de polvo por mucho tiempo. Sí No 22 El mantenimiento correctivo se hace antes de que aparezcan fallas. Sí No 23 Se mantiene preventivo se realiza únicamente cuando la computadora deja de funcionar. Sí No 24 El antivirus protege completamente sin necesidad de actualizarse. Sí No 25 El soporte técnico a distancia necesita internet para funcionar. Sí No

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por Joss

El mantenimiento preventivo ayuda a evitar sobrecalentamientos.

La limpieza interna del CPU ayuda al mantenimiento preventivo.

El mantenimiento preventivo ayuda a prolongar la vida del equipo.

El soporte técnico solo sirve para computadoras viejas.

Formatear una computadora siempre es innecesario.

Un cable dañado puede causar fallas en el equipo.

El soporte remoto permite resolver algunos problemas sin ir al lugar.

Es importante hacer respaldos de información.

Un técnico debe revisar el software y el hardware del equipo.

Un técnico debe ignorar los problemas del usuario.

El soporte técnico remoto puede hacerse desde otro estado o país.

Apagar incorrectamente la computadora puede dañarla.

El soporte técnico presencial se realiza directamente en el lugar donde está el equipo.

Las actualizaciones del sistema pueden mejorar el rendimiento.

Es seguro compartir contraseñas con desconocidos.

El mantenimiento correctivo consiste en reparar fallas ya existentes.

El soporte presencial puede incluir cambio de piezas dañadas.

La memoria RAM influye en la velocidad del equipo.

Se recomienda comer encima del teclado de la computadora.

Los virus informáticos mejoran el funcionamiento de la PC.

Es recomendable dejar una computadora llena de polvo por mucho tiempo.

El mantenimiento correctivo se hace antes de que aparezcan fallas.

Se mantiene preventivo se realiza únicamente cuando la computadora deja de funcionar.

El antivirus protege completamente sin necesidad de actualizarse.

El soporte técnico a distancia necesita internet para funcionar.