Filosofías de calidad

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Filosofías de calidadVersión en línea Conceptos clave por Javier 1 ¿Qué gurú de la calidad creó las 14 ideas y el System of Profound Knowledge? a W. Edwards Deming b Joseph Juran c Philip Crosby d Armand Feigenbaum 2 ¿Qué concepto popularizó Feigenbaum en calidad? a Seis Sigma b Control de Calidad Total (TQC) c Causas y efectos d Grado de conformidad 3 ¿Qué filosofía está asociada al objetivo de defectos cero? a Armand Feigenbaum b Joseph Juran c Philip Crosby d W. Edwards Deming 4 La trilogía de calidad de Juran se compone de: a Planeación de la calidad, Control de la calidad, Mejora de la calidad b Planificación de la producción, Control estadístico, Auditoría de calidad c Diseño, Producción, Servicio 5 ¿Qué herramienta lleva el nombre de Ishikawa para analizar causas? a Mapeo de procesos b Diagrama de Pareto c Carta de control d Diagrama de espina de pescado (causa-efecto) 6 ¿Qué técnica usa gráficos de control para monitorear procesos? a Análisis de modos de fallo b Análisis de capacidad de proceso c Control estadístico de proceso (SPC) d Diagrama de Ishikawa 7 ¿Qué concepto relaciona costos con prevenir fallos y corregir fallas? a Productividad de la calidad b Eficiencia de la producción c Costo de la calidad d Índice de rendimiento 8 ¿Quién acuñó el término Control de Calidad Total? a Joseph Juran b Philip Crosby c W. Edwards Deming d Armand Feigenbaum 9 ¿Qué gurú insiste en la constancia de propósito para la mejora? a Armand Feigenbaum b Joseph Juran c Philip Crosby d W. Edwards Deming 10 ¿Qué herramienta es típica de Ishikawa para priorizar causas? a Diagrama de Pareto b Carta de control c Mapa de flujo de proceso d Diagrama de espina de pescado Explicación 1 Deming desarrolló las 14 P y el System of Profound Knowledge; los otros tienen enfoques distintos. 2 Feigenbaum es conocido por el Control de Calidad Total (TQC); los otros no son su marca principal. 3 Crosby popularizó Zero Defects y la idea de que la calidad cuesta menos que la mala calidad. 4 La trilogía de Juran es Planear, Controlar y Mejorar la calidad. 5 El Diagrama de Ishikawa ayuda a identificar causas raíz en forma de espina de pescado. 6 SPC utiliza gráficos de control para vigilar la estabilidad del proceso. 7 El Costo de la Calidad distingue costos de prevención, evaluación y fallas. 8 Feigenbaum popularizó el concepto de Total Quality Control (TQC). 9 La constancia de propósito es clave en Deming para la mejora continua. 10 La espina de pescado de Ishikawa identifica causas y relaciones.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Javier

¿Qué gurú de la calidad creó las 14 ideas y el System of Profound Knowledge?

¿Qué concepto popularizó Feigenbaum en calidad?

¿Qué filosofía está asociada al objetivo de defectos cero?

La trilogía de calidad de Juran se compone de:

¿Qué herramienta lleva el nombre de Ishikawa para analizar causas?

¿Qué técnica usa gráficos de control para monitorear procesos?

¿Qué concepto relaciona costos con prevenir fallos y corregir fallas?

¿Quién acuñó el término Control de Calidad Total?

¿Qué gurú insiste en la constancia de propósito para la mejora?

¿Qué herramienta es típica de Ishikawa para priorizar causas?

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