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Sobre esta actividad

Estrategias de negociación efectivas

Creada por

Laura Mendoza
Laura Mendoza
Colombia

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Negociación de Productos y Servicios
 

Negociación de Productos y ServiciosVersión en línea

Estrategias de negociación efectivas

por Laura Mendoza
1

¿Cuál es el primer paso clave en una negociación de productos y servicios orientada a necesidades del cliente?

2

¿Qué enfoque facilita acuerdos justos entre cliente y proveedor?

3

Al negociar precios, ¿qué técnica ayuda a mantener flexibilidad sin perder valor?

4

En términos de plazos de entrega, ¿qué es crucial acordar?

5

¿Qué rol juega la calidad de servicio postventa en la negociación?

6

¿Qué debe incluir un acuerdo de negociación para ser sostenible?

7

Cuando surgen cambios en requerimientos, ¿qué práctica reduce conflictos?

8

¿Qué característica debe tener la comunicación durante la negociación?

9

En la evaluación de proveedor, ¿qué factor prioritario es comúnmente decisivo?

10

¿Qué palabra describe mejor una negociación orientada a beneficios mutuos?

Explicación

Conocer lo que el cliente quiere facilita acuerdos que añaden valor y evitan malentendidos.

Una propuesta de valor compartida crea incentivos para cumplir el pacto.

Descuentos basados en condiciones mantienen valor para ambas partes y gestionan riesgos.

Claros plazos y consecuencias reducen incumplimientos y disputas.

Buena postventa añade valor y justifica precios.

Métricas y revisiones permiten ajustar el acuerdo si cambian las necesidades.

Un proceso formal documenta ajustes y evita disputas.

Comunicación abierta facilita entendimiento y acuerdos duraderos.

Historial de entrega confiable reduce riesgos operativos.

Enfoque colaborativo busca soluciones que satisfagan a ambos.

 
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