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Sobre esta actividad

TAREITA

Creada por

México

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TAREITA

por Iván Arturo Pérez Garcia
1

¿Cuál es el primer paso del método de 5 pasos para la identificación de necesidades?

2

¿Qué técnica permite observar al usuario en su entorno real sin sesgos de memoria?

3

Para identificar el 90% de las necesidades en un segmento, ¿cuántas entrevistas se recomiendan?

4

Los "Lead Users" son valiosos porque:

5

¿Qué ventaja principal tiene la entrevista uno a uno sobre el Focus Group?

6

¿Cuál es la regla de oro al redactar una necesidad del cliente?

7

¿Cuál de las siguientes es una redacción correcta de una necesidad?

8

¿Por qué se deben evitar los términos negativos (no, nunca) en la redacción?

9

Al interpretar los datos, la frase "La batería no dura nada" se traduce correctamente como:

10

El uso de "debería" o "podría" en la redacción de necesidades se desaconseja porque:

11

¿Qué es una "Necesidad Primaria" en el diagrama jerárquico?

12

¿Cuál es el criterio principal para agrupar las necesidades?

13

¿Para qué sirve identificar necesidades "críticas" o "latentes"?

14

En el proceso de organización, ¿qué se recomienda hacer con las necesidades redundantes?

15

¿Qué herramienta visual facilita enormemente el paso de jerarquización?

16

¿Cómo se determina la importancia de cada necesidad de forma objetiva?

17

En una escala de Likert de 1 a 5 para importancia, ¿qué representa el 5?

18

¿Qué es un "trade-off" en el diseño basado en necesidades?

19

¿Por qué es vital conocer la importancia relativa?

20

¿Cuál es el resultado principal de la Fase 4?

21

¿Qué se evalúa en el paso de "Reflexión"?

22

¿Cuál es una señal de que el proceso de identificación de necesidades fue exitoso?

23

¿Qué se debe hacer si se descubre una brecha de información en la reflexión?

24

¿Por qué este método se considera "Sistemático"?

25

El objetivo final de todo este proceso de 5 pasos es:

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