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Ruleta de Palabras
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tema 6

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tema 6

Ruleta de Palabras

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Sobre esta actividad

Atención al cliente

Creada por

silvia Nuñez corona
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España

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por silvia Nuñez corona
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M
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Q
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S
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U
V

Empieza por A

Sistema para resolver conflictos sin juicio.

Empieza por B

Documento donde se registra un envío o mercancía.

Empieza por C

Relación positiva que genera fidelización.

Empieza por D

Departamento que atiende reclamaciones y consultas.

Empieza por E

Habilidad para comprender al cliente.

Empieza por F

Acción de conseguir que el cliente vuelva

Empieza por G

Acción de tramitar incidencias y reclamaciones.

Empieza por H

Documento obligatorio para reclamar.

Empieza por I

Problema que ocurre durante el servicio.

Empieza por J

Organismo arbitral del transporte.

Empieza por L

Normativa que protege al consumidor.

Empieza por M

Producto transportado.

Empieza por N

Conjunto de reglas del sector transporte.

Empieza por O

Meta principal de la atención al cliente.

Empieza por P

Seguimiento del envío y atención al cliente.

Empieza por Q

Manifestación de insatisfacción sin pedir indemnización.

Empieza por R

Solicitud formal de compensación.

Empieza por S

Servicio fundamental en logística.

Empieza por T

Tiempo que tarda un envío en llegar.

Empieza por U

Servicio de transporte rápido.

Empieza por V

Beneficio competitivo frente a otras empresas.

 
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