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Jugadas 4

Sobre esta actividad

Romper el hielo

Creada por

Colombia

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Parcial 3er corte, Gestión de ventaVersión en línea

Romper el hielo

por Ivan Dario Herazo Cuavas
1

¿Una buena pregunta para romper el hielo puede ayudar a generar confianza con el cliente?

2

¿Es recomendable iniciar una venta haciendo preguntas demasiado personales al cliente?

3

¿Escuchar atentamente las respuestas del cliente ayuda a identificar sus necesidades?

4

¿Romper el hielo con el cliente solo sirve para hablar de promociones y descuentos?

5

¿Un tono amable y natural influye positivamente en la conversación con el cliente?

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