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Semana 3

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México
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Herramientas de Gestión EmpresarialVersión en línea

Semana 3

por Talia Ortiz
1

Proceso de mejora continua en cuatro etapas: Plan, Do, Check, Act.

2

Herramienta para identificar y priorizar problemas basada en el principio 80/20.

3

Comparación de prácticas empresariales para mejorar el rendimiento.

4

Etapa inicial del benchmarking que establece objetivos y estrategias.

5

Herramienta para identificar las causas de un problema.

6

Tipo de benchmarking que trata de la comparación de procesos dentro de la misma organización.

7

Es el tipo de benchmarking más utilizado y consiste en tomar indicadores dentro de la organización para compararlos con los de otras organizaciones que son competencia directa

8

Este tipo de benchmarking tiene como propósito comparar prácticas con organizaciones que no necesariamente son competencia directa

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En este método se trata de ir directamente a las causas potenciales del problema

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En esta fase del ciclo Deming se comparan los resultados alcanzados contra los resultados esperados durante la planeación

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