SGC ISO 9001: Implementación

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Análisis del proceso de implementación

Creada por

Melina Garcia Medina

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	GESTION DE CALIDAD 5 de Mayo de 2026	% 100	06:02

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SGC ISO 9001: Implementación


SGC ISO 9001: ImplementaciónVersión en línea Análisis del proceso de implementación por Melina Garcia Medina 1 ¿Qué exige la ISO 9001 como primer paso para implementar un SGC? a Definir el contexto y las partes interesadas b feedbacks c Realizar la certificación previa d Desarrollar redes de distribución internas e Establecer solo procesos de producción 2 ¿Qué eje guía la dirección en un SGC según ISO 9001? a Control de calidad estricta b Estandarización de proveedores c Liderazgo y compromiso d Auditoría externa obligatoria e feedbacks 3 ¿Qué debe incluirse en la planificación para el SGC? a Solo objetivos de costo b feedbacks c Una sola métrica de rendimiento d Objetivos de calidad y riesgos e Procedimientos en papel 4 En ISO 9001, ¿qué implica la gestión de riesgos y oportunidades? a Aumentar la burocracia b Identificar impactos y acciones para mitigarlos c Ignorar fallos menores d feedbacks e Eliminar todos los costos 5 ¿Qué deben cubrir los procesos clave en un SGC? a feedbacks b Gestión de inventarios aislada c Entradas, actividades y salidas d Solo entradas e Manual de usuario 6 ¿Qué rol cumple la formación y competencia del personal? a Reemplazar a la dirección b Asegurar competencia para tareas del SGC c feedbacks d Eximir de auditorías a personal e Reducir horarios de trabajo 7 ¿Qué exige ISO 9001 respecto a la evaluación del desempeño? a Monitoreo, medición y análisis b feedbacks c Evaluación anual única d Solo auditorías internas e Sin necesidad de datos 8 ¿Qué debe incluirse en la actuación ante no conformidades? a feedbacks b Acciones correctivas y preventivas c Pedir disculpas sin corregir d Ignorar el problema e Aumentar la producción 9 ¿Cómo debe gestionarse la mejora continua? a Enfocándose solo en costos b feedbacks c Con un checklist único d A través del ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e Con auditorías externas sin planear 10 ¿Qué evidencia debe permanecer para la revisión del SGC? a Resultados de desempeño y acciones tomadas b Promesas de mejora c Documentos de compras sin uso d feedbacks e Gráficas sin datos Explicación 1 La norma pide entender el contexto y las partes interesadas antes de planificar. 2 La alta dirección debe demostrar liderazgo y apoyo al sistema. 3 Es esencial definir objetivos y abordar riesgos y oportunidades. 4 La norma busca acciones para reducir riesgos y aprovechar oportunidades. 5 Cada proceso debe mapear qué entra, qué se hace y qué sale. 6 La competencia es fundamental para el desempeño del SGC. 7 Se deben medir resultados y analizarlos para la mejora. 8 La ISO 9001 requiere acciones para corregir y evitar recurrencias. 9 PDCA facilita una mejora sistemática del SGC. 10 La revisión debe basarse en resultados y evidencia de mejoras.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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SGC ISO 9001: ImplementaciónVersión en línea

por Melina Garcia Medina

¿Qué exige la ISO 9001 como primer paso para implementar un SGC?

¿Qué eje guía la dirección en un SGC según ISO 9001?

¿Qué debe incluirse en la planificación para el SGC?

En ISO 9001, ¿qué implica la gestión de riesgos y oportunidades?

¿Qué deben cubrir los procesos clave en un SGC?

¿Qué rol cumple la formación y competencia del personal?

¿Qué exige ISO 9001 respecto a la evaluación del desempeño?

¿Qué debe incluirse en la actuación ante no conformidades?

¿Cómo debe gestionarse la mejora continua?

¿Qué evidencia debe permanecer para la revisión del SGC?

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