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Indicadores de Gestión / Balanced Scorecard

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Sobre esta actividad

Analice el siguiente crucigrama teniendo en cuenta los temas de indicadores financieros, recursos humanos y elementos estratégicos incorporados al Balanced Scorecard.

Creada por

ESTIVEN DAVID SANDOVAL BOHORQUEZ
ESTIVEN DAVID SANDOVAL BOHORQUEZ
Colombia

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Indicadores de Gestión / Balanced ScorecardVersión en línea

Analice el siguiente crucigrama teniendo en cuenta los temas de indicadores financieros, recursos humanos y elementos estratégicos incorporados al Balanced Scorecard.

por ESTIVEN DAVID SANDOVAL BOHORQUEZ
1

Acrónimo que define las características de un indicador efectivo: específico, medible, alcanzable, relevante y temporal.

2

Tipo de indicador que valora el impacto de lo que hacemos y el grado de satisfacción del cliente con el servicio.

3

Capacidad de tesorería que tiene una empresa para pagar sus deudas de corto plazo y operar normalmente.

4

Indicador de actividad que mide el número de veces que las ventas superan el valor de los activos.

5

Elemento del plan estratégico que define el camino a largo plazo y que el CMI ayuda a traducir en acción.

6

Aumento sostenido y generalizado de los precios de los bienes y servicios que afecta el entorno económico.

7

Relación financiera que expresa la diferencia entre las ventas y los costos o gastos incurridos para vender.

8

Elemento fundamental que define la razón de ser de la institución y el aporte diario de los trabajadores.

9

Indicador de gestión humana que mide la inasistencia del personal al lugar de trabajo.

10

Nombre en inglés para la razón de endeudamiento que compara el total de los pasivos con el capital contable.

11

Relación que mide el uso óptimo de los recursos en términos de insumos utilizados y desperdicios.

12

13

Perspectiva del Balanced Scorecard que se enfoca en la excelencia de la ejecución interna y operativa.

14

Fase del ciclo económico caracterizada por una reducción de la producción y el empleo.

12
9
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