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Sobre esta actividad

Vocabulario esencial sobre atención al usuario

Creada por

Darlin Andrea Caro
Darlin Andrea Caro
Colombia

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Servicio al cliente: vocabulario claveVersión en línea

Vocabulario esencial sobre atención al usuario

por Darlin Andrea Caro
1

Actitud de responder y dirigir necesidades de un usuario.

2

Persona que recibe o compra bienes o servicios.

3

Expresión de insatisfacción o reclamo.

4

Solución a un problema o solicitud.

5

Cuestionario para recoger opiniones.

6

Asistencia técnica o de servicio para resolver dudas.

7

Medio de comunicación escrito en mensajes electrónicos.

8

Conversaión en tiempo real a través de internet.

2
3
8
7
6
 
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