PRL en Teleasistencia: Quiz

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Riesgos y prevención en teleoperadores

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Magdalena Teleasistencia CRMF

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1	Nico Rossy 30 de Abril de 2026	% 100	01:19

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PRL en Teleasistencia: QuizVersión en línea Riesgos y prevención en teleoperadores por Magdalena Teleasistencia CRMF 1 ¿Cuál es uno de los principales riesgos laborales en un puesto de teleoperador? a Caídas desde altura b Exposición a productos químicos c Riesgo eléctrico d Fatiga visual y postural 2 ¿Qué medida ayuda a prevenir trastornos musculoesqueléticos? a Trabajar de pie toda la jornada b Mantener una postura ergonómica correcta c Reducir la iluminación del puesto d Usar auriculares a máximo volumen 3 ¿Cada cuánto tiempo se recomienda realizar pausas breves en trabajos con pantallas? a Solo al finalizar la jornada b Una vez al día c Cada 1-2 horas d Cada 4 horas 4 ¿Qué característica debe tener una silla de trabajo adecuada? a Ser de madera rígida b Ser regulable en altura y con apoyo lumbar c Tener ruedas bloqueadas permanentemente d Ser fija y sin respaldo 5 ¿Cuál es el volumen recomendado de uso de auriculares? a Muy bajo aunque no se entienda b Siempre por encima del 90% c Moderado, evitando niveles altos prolongados d Solo al máximo para escuchar mejor 6 ¿Qué debe hacerse ante fatiga mental o estrés laboral? a Reducir el uso del ordenador únicamente b Aumentar la carga de trabajo c Ignorarlo y continuar trabajando d Comunicarlo y aplicar técnicas de gestión del estrés 7 ¿Qué iluminación es más adecuada en un puesto de teleasistencia? a Oscura para evitar reflejos b Solo luz natural sin apoyo artificial c Muy intensa y directa sobre la pantalla d Uniforme, suficiente y sin deslumbramientos 8 ¿Qué acción contribuye a una correcta higiene postural? a Cruzar las piernas durante horas b Inclinarse hacia delante constantemente c Apoyar la espalda en el respaldo d Mantener los hombros elevados 9 ¿Qué debe hacer un teleoperador ante una emergencia médica durante una llamada? a Colgar y esperar instrucciones b Transferir la llamada sin informar c Dar consejos médicos improvisados d Seguir el protocolo establecido y mantener la calma 10 ¿Cuál es el objetivo principal de la prevención de riesgos laborales? a Aumentar la productividad exclusivamente b Proteger la seguridad y salud de los trabajadores c Reducir costes de la empresa d Mejorar la imagen corporativa

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Cuál es uno de los principales riesgos laborales en un puesto de teleoperador?

¿Qué medida ayuda a prevenir trastornos musculoesqueléticos?

¿Cada cuánto tiempo se recomienda realizar pausas breves en trabajos con pantallas?

¿Qué característica debe tener una silla de trabajo adecuada?

¿Cuál es el volumen recomendado de uso de auriculares?

¿Qué debe hacerse ante fatiga mental o estrés laboral?

¿Qué iluminación es más adecuada en un puesto de teleasistencia?

¿Qué acción contribuye a una correcta higiene postural?

¿Qué debe hacer un teleoperador ante una emergencia médica durante una llamada?

¿Cuál es el objetivo principal de la prevención de riesgos laborales?