Quiz: Sistema de Gestión de Calidad

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Conceptos clave de QMS

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Yuliana Hernández Cuadros

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Quiz: Sistema de Gestión de Calidad


Quiz: Sistema de Gestión de CalidadVersión en línea Conceptos clave de QMS por Yuliana Hernández Cuadros 1 ¿Qué norma internacional define requisitos para un sistema de gestión de la calidad? a ISO 14001 b ISO 9001 c ISO 27001 d ISO 45001 2 ¿Qué ciclo de mejora continua se utiliza en QMS? a Kaizen b PDCA (Plan-Do-Check-Act) c DMAIC d Six Sigma 3 ¿Qué documento establece la dirección y alcance del QMS? a Política de calidad b Manual de seguridad c Plan de ventas d Informe de auditoría 4 ¿Cuál es el objetivo de las auditorías internas en un QMS? a Crear manuales sin uso b Aumentar ventas c Evaluar conformidad y eficacia d Otorgar certificados 5 ¿Qué acción corrige la causa raíz de un problema? a Acciones correctivas b Acciones de marketing c Acciones preventivas d Acciones de ventas 6 ¿Qué término describe la capacidad de satisfacer requisitos de clientes? a Rentabilidad b Productividad c Seguridad d Satisfacción del cliente 7 ¿Qué componente documenta procedimientos y registros? a Plan de marketing b Registro de personal c Control de documentos y registros d Manual de usuario 8 ¿Qué enfoque identifica riesgos y oportunidades en QMS? a Enfoque centrado en costos b Enfoque de marketing c Enfoque intuitivo d Enfoque basado en riesgos 9 ¿Qué herramienta identifica causas de problemas? a Mapa mental b Diagrama de flujo c Diagrama de Pareto d Diagrama de Ishikawa (espina de pescado) 10 ¿Qué significa la mejora continua en QMS? a Reducir costos a cualquier precio b Rechazar cambios c Mantener estado actual d Incrementar rendimiento con el tiempo

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Yuliana Hernández Cuadros

¿Qué norma internacional define requisitos para un sistema de gestión de la calidad?

¿Qué ciclo de mejora continua se utiliza en QMS?

¿Qué documento establece la dirección y alcance del QMS?

¿Cuál es el objetivo de las auditorías internas en un QMS?

¿Qué acción corrige la causa raíz de un problema?

¿Qué término describe la capacidad de satisfacer requisitos de clientes?

¿Qué componente documenta procedimientos y registros?

¿Qué enfoque identifica riesgos y oportunidades en QMS?

¿Qué herramienta identifica causas de problemas?

¿Qué significa la mejora continua en QMS?