QUIEN QUIERE SER SECRETARIA/(O)

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Conocimientos básicos de oficina y seguridad

Creada por

Eduis Zarate

Colombia

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Eduis Zarate 24 de Abril de 2026	% 75	01:38

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QUIEN QUIERE SER SECRETARIA/(O)Versión en línea Conocimientos básicos de oficina y seguridad por Eduis Zarate 1 Eres secretaria/secretario de una institución educativa y debes enviar actas oficiales a diferentes dependencias. El documento no puede ser modificado por los destinatarios. ¿Qué procedimiento es más adecuado? a B. Convertirlo a PDF y aplicar restricciones de edición b C. Enviarlo como imagen en WhatsApp c D. Imprimirlo y escanearlo sin protección d A. Enviarlo en formato Word editable 2 La institución requiere que varios funcionarios trabajen simultáneamente en un mismo documento. ¿Cuál es la mejor solución tecnológica? a B. Usar una plataforma de almacenamiento en la nube colaborativa b D. Imprimir varias copias c C. Guardarlo en una USB d A. Enviar el archivo por correo uno por uno 3 Llegan simultáneamente: una llamada del rector, un usuario en ventanilla y un correo urgente. ¿Cómo debes actuar? a A. Atender lo más fácil primero b D. Atender solo al usuario presencial c C. Priorizar según urgencia e impacto institucional d B. Ignorar a todos hasta terminar una tarea 4 Trabajas en una oficina que quiere ofrecer nuevos servicios administrativos, pero no conocen las necesidades de los usuarios. ¿Qué deben hacer primero? a C. Crear publicidad b A. Invertir dinero directamente c D. Contratar personal d B. Realizar un estudio de necesidades del cliente 5 Una oficina implementa un nuevo servicio digital, pero nadie lo usa. ¿Qué problema es más probable? a D. El tamaño de la oficina b B. El horario de atención c C. El color del logo d A. El servicio no fue bien comunicado o no responde a necesidades reales 6 Como secretaria apoyas un emprendimiento institucional. ¿Qué significa aportar “valor agregado”? a C. Reducir calidad b A. Subir precios c B. Ofrecer un servicio más eficiente, rápido o innovador d D. Vender menos 7 Debes llevar registro de pagos, ingresos y egresos de la institución. ¿Qué herramienta es más adecuada? a D. Agenda telefónica b A. Cuaderno personal c B. Software contable o hoja de cálculo d C. Redes sociales 8 Te solicitan un informe financiero básico de la institución. ¿qué debe incluir? a D. Solo ventas b A. Solo ingresos c C. Solo gastos d B. Activos, pasivos y patrimonio

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Eduis Zarate

Eres secretaria/secretario de una institución educativa y debes enviar actas oficiales a diferentes dependencias. El documento no puede ser modificado por los destinatarios. ¿Qué procedimiento es más adecuado?

La institución requiere que varios funcionarios trabajen simultáneamente en un mismo documento. ¿Cuál es la mejor solución tecnológica?

Llegan simultáneamente: una llamada del rector, un usuario en ventanilla y un correo urgente. ¿Cómo debes actuar?

Trabajas en una oficina que quiere ofrecer nuevos servicios administrativos, pero no conocen las necesidades de los usuarios. ¿Qué deben hacer primero?

Una oficina implementa un nuevo servicio digital, pero nadie lo usa. ¿Qué problema es más probable?

Como secretaria apoyas un emprendimiento institucional. ¿Qué significa aportar “valor agregado”?

Debes llevar registro de pagos, ingresos y egresos de la institución. ¿Qué herramienta es más adecuada?

Te solicitan un informe financiero básico de la institución. ¿qué debe incluir?