Ventas con empatía y guiones

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Quiz sobre técnicas y escucha en ventas

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DIEGO FERNANDO SANCHEZ BELTRAN

Colombia

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Ventas con empatía y guionesVersión en línea Quiz sobre técnicas y escucha en ventas por DIEGO FERNANDO SANCHEZ BELTRAN 1 ¿Cuál es la base de una técnica de venta efectiva? a C. Insistir al cliente b D. Ofrecer descuentos c A. Hablar rápido d B. Saber escuchar 2 ¿Qué permite la empatía en el proceso de ventas? a B. Generar confianza con el cliente b A. Vender más rápido sin escuchar c D. Reducir el tiempo de llamada d C. Evitar hablar con el cliente 3 ¿Qué mide el TMO (Tiempo Medio de Operación)? a A. La satisfacción del cliente b B. El tiempo promedio de atención c C. Las ventas realizadas d D. La calidad del producto 4 ¿Qué es un speech de ventas? a D. Un tipo de indicador KPI b A. Un informe de resultados c C. Una estrategia de marketing digital d B. Un guion para hablar con el cliente 5 ¿Qué describe exactamente un pitch de ventas? a D. Estrategia de marketing digital b C. Informe de ventas c B. Guion breve para presentar producto d A. Resumen técnico Explicación 1 La escucha activa ayuda a entender necesidades. 2 La empatía construye confianza mutua. 3 TMO cuantifica cuánto dura atender una operación. 4 Es el guion o guion de venta a usar. 5 Un pitch transmite valor en pocas palabras.

Ventas con empatía y guionesVersión en línea

Quiz sobre técnicas y escucha en ventas

por DIEGO FERNANDO SANCHEZ BELTRAN

¿Cuál es la base de una técnica de venta efectiva?

C. Insistir al cliente

D. Ofrecer descuentos

A. Hablar rápido

B. Saber escuchar

¿Qué permite la empatía en el proceso de ventas?

B. Generar confianza con el cliente

A. Vender más rápido sin escuchar

D. Reducir el tiempo de llamada

C. Evitar hablar con el cliente

¿Qué mide el TMO (Tiempo Medio de Operación)?

A. La satisfacción del cliente

B. El tiempo promedio de atención

C. Las ventas realizadas

D. La calidad del producto

¿Qué es un speech de ventas?

D. Un tipo de indicador KPI

A. Un informe de resultados

C. Una estrategia de marketing digital

B. Un guion para hablar con el cliente

¿Qué describe exactamente un pitch de ventas?

D. Estrategia de marketing digital

C. Informe de ventas

B. Guion breve para presentar producto

A. Resumen técnico

Explicación

La escucha activa ayuda a entender necesidades.

La empatía construye confianza mutua.

TMO cuantifica cuánto dura atender una operación.

Es el guion o guion de venta a usar.

Un pitch transmite valor en pocas palabras.

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por DIEGO FERNANDO SANCHEZ BELTRAN

¿Cuál es la base de una técnica de venta efectiva?

¿Qué permite la empatía en el proceso de ventas?

¿Qué mide el TMO (Tiempo Medio de Operación)?

¿Qué es un speech de ventas?

¿Qué describe exactamente un pitch de ventas?

Explicación

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