Actividades administrativas en relación con el cliente

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Quiz de Actividades administrativas en relación con el cliente

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Luz

España

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Andrea 22 de Abril de 2026	% 100	01:48
2	Rosenda 22 de Abril de 2026	% 87	05:14
3	Luz 23 de Abril de 2026	% 85	02:33
4	Sebastian Vargas Montoya 28 de Abril de 2026	% 77	01:24
5	WILLIAN 21 de Abril de 2026	% 67	07:13

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Actividades administrativas en relación con el cliente


Actividades administrativas en relación con el clienteVersión en línea Quiz de Actividades administrativas en relación con el cliente por Luz 1 ¿Cuál es la función principal del departamento comercial? a Gestionar únicamente los recursos humanos de la organización. b Fabricar los productos de la empresa. c Realizar todas las gestiones comerciales necesarias atendiendo a los intereses de la empresa y las preferencias de la clientela d Diseñar exclusivamente la identidad visual de la marca. 2 ¿Cuál de estos elementos forma parte del "Marketing Mix" (las 4P)? Escoge una o varias respuestas a Perfil, Psicología, Postventa, Precio. b Persona, Proceso, Planificación, Público. c Publicidad, Paciencia, Presupuesto, Producción. d Producto, Precio, Promoción (Promotion), Punto de venta (Place) 3 Según la Pirámide de Maslow, ¿cuál es el nivel más alto de necesidades? a Necesidades de Seguridad. b Necesidades Fisiológicas. c Necesidades de Autorrealización d Necesidades Sociales 4 ¿A quién se aplica obligatoriamente el Régimen Especial de Recargo de Equivalencia? a A comerciantes minoristas que sean personas físicas y no fabriquen los bienes que venden b A todas las sociedades limitadas de nueva creación. c Solo a grandes superficies comerciales 5 Si en una liquidación trimestral el IVA REPERCUTIDO es mayor que el IVA SOPORTADO: a Hacienda debe devolver la diferencia a la empresa. b Se debe realizar un ingreso en Hacienda c La diferencia se compensa automáticamente para el año siguiente 6 ¿Quién es el "Sujeto Pasivo" en el impuesto del IVA? a El consumidor final que soporta el pago del impuesto b La persona física o jurídica que se obliga a presentar la documentación (la empresa) c El Estado como ente recaudador. 7 En el contexto de la Ley Crea y Crece, ¿qué información adicional deberá reportar el receptor de una factura en 2027? a El horario de apertura de su negocio. b El número de empleados de la empresa proveedora. c Los estados de pago y la fecha de pago efectivo 8 A partir de 2027, ¿qué dejará de considerarse una "factura electrónica legal" en transacciones B2B si no va acompañada de datos estructurados? a El ticket de caja o factura simplificada b El archivo PDF simple enviado por email. c La factura en papel 9 ¿Qué documento sirve como justificante de la entrega de mercancías y permite al cliente cotejar lo recibido? a El albarán o nota de entrega b El presupuesto c La carta de porte únicamente d 10 ¿Qué descuento se concede específicamente por realizar una compra superior a una base establecida? a Descuento por pronto pago b Descuento comercial c Descuento por volumen o rappel d 11 ¿Qué requisito de numeración debe cumplir una factura rectificativa? a Debe tener la misma numeración que la factura original para no confundir b Debe tener una numeración diferente a las originales (ej. Serie R) c No necesita numeración, solo la fecha de la factura que rectifica 12 ¿Qué tipos impositivos de IVA existen actualmente según la legislación mencionada? Respuesta escrita 13 ¿Qué función cumple el código QR que deben llevar las facturas bajo el sistema Verifactu? a Permite al cliente verificar en la web de la AEAT si la factura ha sido declarada b Sirve para que el cliente pague la factura directamente con el móvil c Es un adorno estético para modernizar la imagen de la empresa 14 ¿Qué elemento de la comunicación se define como el "conjunto de signos y/o símbolos utilizados para traducir el mensaje"? a Canal b Contexto c Código d Retroalimentación 15 Ante una objeción del cliente, ¿qué tipo de actuación se asocia con el éxito? a Escucha pasiva y falta de empatía b Discursos muy elaborados y complejos c Escucha activa, empatía y rapidez en la búsqueda de alternativas d Entrar en discusiones para defender el producto

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Luz

¿Cuál es la función principal del departamento comercial?

¿Cuál de estos elementos forma parte del "Marketing Mix" (las 4P)?

Escoge una o varias respuestas

Según la Pirámide de Maslow, ¿cuál es el nivel más alto de necesidades?

¿A quién se aplica obligatoriamente el Régimen Especial de Recargo de Equivalencia?

Si en una liquidación trimestral el IVA REPERCUTIDO es mayor que el IVA SOPORTADO:

¿Quién es el "Sujeto Pasivo" en el impuesto del IVA?

En el contexto de la Ley Crea y Crece, ¿qué información adicional deberá reportar el receptor de una factura en 2027?

A partir de 2027, ¿qué dejará de considerarse una "factura electrónica legal" en transacciones B2B si no va acompañada de datos estructurados?

¿Qué documento sirve como justificante de la entrega de mercancías y permite al cliente cotejar lo recibido?

¿Qué descuento se concede específicamente por realizar una compra superior a una base establecida?

¿Qué requisito de numeración debe cumplir una factura rectificativa?

¿Qué tipos impositivos de IVA existen actualmente según la legislación mencionada?

Respuesta escrita

¿Qué función cumple el código QR que deben llevar las facturas bajo el sistema Verifactu?

¿Qué elemento de la comunicación se define como el "conjunto de signos y/o símbolos utilizados para traducir el mensaje"?

Ante una objeción del cliente, ¿qué tipo de actuación se asocia con el éxito?