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Sobre esta actividad

Este crucigrama es una actividad complementaria a la exposicion sobre el capitulo 5: El enfoque por procesos, base de la administración por calidad

Creada por

Christian Santos
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ENFOQUE POR PROCESOSVersión en línea

Este crucigrama es una actividad complementaria a la exposicion sobre el capitulo 5: El enfoque por procesos, base de la administración por calidad

por Christian Santos
1

Conjunto de actividades que transforman insumos en resultados.

2

Persona o área que recibe el resultado de un proceso.

3

Secuencia de actividades que generan valor en una empresa.

4

Norma internacional relacionada con la calidad.

5

Medida que evalúa el desempeño de un proceso.

6

Capacidad de lograr los resultados esperados.

7

Uso adecuado de recursos para obtener resultados.

8

Resultado que el cliente percibe como útil o importante.

9

Actividades que apoyan a los procesos principales.

10

Tipo de procesos que generan valor directo al cliente.

10
8
9
1
2
5
7
3
4
6
 
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