Solución de conflictos en FIHR

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Desafía tu comprensión de la resolución de conflictos

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Yasmin Lorenzo

República Dominicana

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Solución de conflictos en FIHR


Solución de conflictos en FIHRVersión en línea Desafía tu comprensión de la resolución de conflictos por Yasmin Lorenzo 1 La mediación no debe involucrar a terceros para que no se entrometan en la solución. Sí No 2 La resolución de conflictos no debe considerar riesgos ni impactos potenciales a la seguridad. Sí No 3 Un conflicto tecnológico no requiere un marco ético ni de respeto a derechos de los involucrados. Sí No 4 La técnica BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) se usa para evaluar alternativas y fortalecer la posición de negociación. Sí No 5 La resolución de conflictos sólo se aplica al ámbito laboral y no a procesos técnicos. Sí No 6 La negociación se basa exclusivamente en la presión y no en la comunicación de necesidades. Sí No 7 La retroalimentación formativa tras un conflicto tecnológico debe incluir evaluación de procesos, resultados y aprendizaje para evitar recurrencias. Sí No 8 En FIHR, los conflictos siempre se resuelven en menos de cinco minutos sin necesidad de planificación. Sí No 9 El interés de la empresa debe siempre ser superior al interés de los usuarios, sin excepciones. Sí No 10 La única forma de resolver un conflicto tecnológico es imponer una solución de la dirección sin consultar a las partes. Sí No 11 La retroalimentación debe omitirse para no humillar a nadie en el proceso de resolución. Sí No 12 La formulación de acuerdos carece de importancia en la fase de implementación del proyecto. Sí No 13 La solución de conflictos en FIHR se apoya en identificar intereses subyacentes de las partes y crear opciones de solución viables. Sí No 14 Los conflictos deben permanecer sin documentar para no crear registros oficiales de la toma de decisiones. Sí No 15 Las opciones de solución deben descartarse si no generan ahorros inmediatos sin considerar impactos a largo plazo. Sí No

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Solución de conflictos en FIHRVersión en línea

por Yasmin Lorenzo

La mediación no debe involucrar a terceros para que no se entrometan en la solución.

La resolución de conflictos no debe considerar riesgos ni impactos potenciales a la seguridad.

Un conflicto tecnológico no requiere un marco ético ni de respeto a derechos de los involucrados.

La técnica BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) se usa para evaluar alternativas y fortalecer la posición de negociación.

La resolución de conflictos sólo se aplica al ámbito laboral y no a procesos técnicos.

La negociación se basa exclusivamente en la presión y no en la comunicación de necesidades.

La retroalimentación formativa tras un conflicto tecnológico debe incluir evaluación de procesos, resultados y aprendizaje para evitar recurrencias.

En FIHR, los conflictos siempre se resuelven en menos de cinco minutos sin necesidad de planificación.

El interés de la empresa debe siempre ser superior al interés de los usuarios, sin excepciones.

La única forma de resolver un conflicto tecnológico es imponer una solución de la dirección sin consultar a las partes.

La retroalimentación debe omitirse para no humillar a nadie en el proceso de resolución.

La formulación de acuerdos carece de importancia en la fase de implementación del proyecto.

La solución de conflictos en FIHR se apoya en identificar intereses subyacentes de las partes y crear opciones de solución viables.

Los conflictos deben permanecer sin documentar para no crear registros oficiales de la toma de decisiones.

Las opciones de solución deben descartarse si no generan ahorros inmediatos sin considerar impactos a largo plazo.