Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Ruleta de Palabras
Ruleta de Palabras

Palabras QA

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Palabras QA

Ruleta de Palabras

Jugadas 5
Crear copia

Sobre esta actividad

Juego de palabras para servicio al cliente

Creada por

Elmer Pérez
Elmer Pérez
El Salvador

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Palabras QA
 

Palabras QAVersión en línea

Juego de palabras para servicio al cliente

por Elmer Pérez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Trato cortés y afectuoso hacia el cliente durante la interacción.

Empieza por B

Presentación cordial y atenta que hace sentir cómodo al cliente desde el inicio.

Empieza por C

Comunicación que evita ambigüedades y facilita la comprensión de lo dicho.

Empieza por D

Articulación y pronunciación clara para que el cliente entienda cada idea.

Empieza por E

Atención consciente a lo que expresa el cliente para comprender sus necesidades.

Empieza por F

Retroalimentación constructiva que guía mejoras tras una interacción.

Empieza por G

Organización eficaz de reclamaciones o solicitudes para resolverlas.

Empieza por H

Brindar información real y transparente.

Empieza por I

Mostrar atención genuina por las necesidades del cliente.

Empieza por J

Tratamiento equitativo y respetuoso hacia todas las consultas.

Empieza por L

Selección de palabras adecuadas y tono adecuado para la interacción.

Empieza por M

Ajuste de volumen y tono para comunicar seguridad y empatía.

Empieza por N

Acuerdo mutuo para satisfacer la necesidad del cliente.

Empieza por O

Captar señales no verbales para entender mejor la situación.

Empieza por P

Tomar iniciativa para anticipar requerimientos y soluciones.

Empieza por Q

Expresión formal de insatisfacción para buscar resolución.

Empieza por R

Cierre efectivo de una incidencia con solución adecuada.

Empieza por S

Trato delicado y tacto para evitar confrontaciones innecesarias.

Empieza por T

Sensibilidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.

Empieza por U

Priorizar y atender lo más importante para el cliente rápidamente.

Empieza por V

Articular bien cada palabra al hablar.

Contiene la X

Percepción final del cliente sobre el servicio.

Contiene la Y

Brindar apoyo al cliente para resolver su necesidad de forma clara y efectiva.

Empieza por Z

Salir de lo habitual para mejorar la atención al cliente.

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.