Gestión del Cambio: Quiz

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Jugadas 1

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Sobre esta actividad

Desafío sobre gestión del cambio

Creada por

Nubia Esperanza Cortés Torres

Colombia

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Anónimo 30 de Julio de 2026	% 0	03:36

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Gestión del Cambio: QuizVersión en línea Desafío sobre gestión del cambio por Nubia Esperanza Cortés Torres 1 Se requiere el estudio de personal adicional porque se identifican falencias en el cumplimiento de las actividades en el área. a Trámite administrativo b Gestión en el Comité del proceso c Comité del proceso y Gestión del cambio 2 La manera como se realizan algunas actividades y el registro de ellas exige demasiado tiempo y se ha optado por analizar y proponer el uso de recursos tecnológicos para optimizarlo y garantizar la trazabilidad con los otros procesos que se verán afectados. Escoge una o varias respuestas a Trámite administrativo b Comité del proceso c Comité del proceso y Gestión del cambio 3 Se identificó la necesidad de ajustar un procedimiento porque no cumplía algunos requisitos y se optó por evaluar su pertinencia y solicitar la formalización. a Trámite administrativo b Comité del proceso c Comité del proceso y Gestión del cambio 4 La normatividad legal vigente indica que debo incluir dentro de mis procesos aspectos que no se requerían antes y solamente afectan la actualización de documentos y las actividades propias del proceso. a Trámite administrativo b Comité del proceso c Comité del proceso y Gestión del cambio 5 La normatividad legal vigente solicita que algunos procesos realicen la implementación de una plataforma con la cual podrán dar una mejor atención al cliente y los PQRS a Trámite administrativo b Comité del proceso c Comité del proceso y Gestión del cambio Explicación 2 Kotter propone 8 etapas para facilitar la transformación. 3 ADKAR se centra en el cambio individual: Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement. 4 Descongelar, Cambiar, Recongelar es el modelo clásico de Lewin. 5 Correcto!

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