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Comunicación.
 

Comunicación.Versión en línea

Trabajo Final

por Andrea Ocampo
1

En la comunicación asertiva las preguntas deben ser claras, directas y respetuosas.

2

El cerebro no influye en las decisiones humanas.

3

Preguntas con tono irónico son adecuadas en la comunicación respetuosa.

4

Las preguntas abiertas invitan al diálogo y a expresar ideas y emociones.

5

El principio de tratar a los demás como nos gustaría ser tratados guía la forma de preguntar.

6

Hablar con respeto y consideración ayuda a crear un ambiente de confianza.

7

En la comunicación asertiva se debe juzgar para comprender.

8

Las preguntas deben evitar tono agresivo, irónico o impositivo.

9

Usar sarcasmo facilita una comunicación asertiva.

10

Las preguntas asertivas deben ser siempre cortas y cerradas.

11

El cerebro reacciona más rápido a las emociones que a la razón.

12

Cuando alguien se siente atacado, su cerebro se enfoca en defenderse y no en comprender

13

El cerebro reacciona de forma lógica y no emocional en todas las situaciones

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