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Sobre esta actividad

Conceptos clave de ventas y atención

Creada por

Alba Hernandez
Alba Hernandez
España

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Alfabeto del comercio básicoVersión en línea

Conceptos clave de ventas y atención

por Alba Hernandez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
Z

Empieza por A

Dar ayuda y escuchar al cliente con cortesía.

Empieza por B

Lugar pequeño donde se venden mercancías.

Empieza por C

Persona que compra productos o usa servicios.

Empieza por D

Reducción de precio para ofrecer gangas.

Empieza por E

Capacidad de entender cómo se siente otra persona.

Empieza por F

Documento que registra una venta con precios y cantidades.

Empieza por G

Promesa de reparación o reemplazo ante fallos.

Empieza por H

Tiempo durante el cual la tienda está abierta.

Empieza por I

Forma de conversar y responder entre vendedor y comprador.

Empieza por J

Tratar a todas las personas con equidad y respeto.

Empieza por M

Artículos disponibles para la venta.

Empieza por N

Proceso de acordar precios y condiciones con el cliente.

Empieza por O

Propuesta de precio especial para atraer compras.

Empieza por P

Cuánto cuesta cada artículo.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción del comprador.

Empieza por R

Devolución de dinero cuando el producto no sirve.

Empieza por S

Cantidad de artículos disponibles en la tienda.

Empieza por T

Manera de dirigirse y actuar hacia las personas.

Empieza por U

Persona que compra o utiliza un servicio.

Empieza por V

Persona que vende productos a clientes.

Empieza por Z

Área de la tienda destinada a una categoría de productos.

 
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