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Sobre esta actividad

Conceptos esenciales de la norma de calidad

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ISO 9001: Conceptos ClaveVersión en línea

Conceptos esenciales de la norma de calidad

por Citlalli
1

Organismo internacional que elabora normas para estandarizar procesos a nivel mundial

2

Grado en que un producto o servicio satisface las expectativas

3

Ciclo de mejora continua compuesto por cuatro etapas

4

Probabilidad de que un evento afecte los objetivos

5

Destinatario o usuario final de un producto o servicio

6

Revisión sistemática para evaluar la conformidad con requisitos

7

Situación interna y externa de la organización que afecta su capacidad para lograr objetivos

8

Incremento de la eficacia y eficiencia de procesos y resultados

8
5
4
2
3
7
1
 
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