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Calidad de servicio: ¿depende solo del producto?

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Sobre esta actividad

Explica si el servicio depende solo del producto.

Creada por

Colombia

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Calidad de servicio: ¿depende solo del producto?
 

Calidad de servicio: ¿depende solo del producto?Versión en línea

Explica si el servicio depende solo del producto.

por yessica andrea rodriguez martinez
1

La experiencia del cliente se determina solo por la velocidad del servicio, sin importar la amabilidad.

2

La calidad del servicio depende exclusivamente del precio del producto.

3

La atención al cliente y la empatía influyen en la experiencia, no solo el producto.

4

Si el producto es excelente, el servicio siempre será perfecto.

5

El entorno físico y las instalaciones impactan cómo recibo el servicio.

6

La calidad del servicio depende solo del producto

7

El personal tiene impacto en la experiencia del cliente.

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