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Herramienta empresarial integrada

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ERP, CRM y SCM: ¿Qué sabes?
 

ERP, CRM y SCM: ¿Qué sabes?Versión en línea

Herramienta empresarial integrada

por Marizu Hernandez
1

Un CRM exclusivamente almacena datos de clientes y no ayuda en ventas.

2

Un CRM almacena datos de clientes y da seguimiento a las ventas para fidelizar.

3

Un ERP no ayuda a reducir costos ni errores operativos.

4

Los CRM no permiten analizar el comportamiento de los clientes ni su historial de compras.

5

Un ERP solo gestiona finanzas y no integra otras áreas de la empresa.

6

Un ERP maneja información en tiempo real y automatiza procesos para reducir la duplicidad de datos.

7

Un ERP integra todas las áreas de la empresa y centraliza la información para facilitar la toma de decisiones.

8

SCM no contempla la planificación de la producción ni la gestión de inventarios.

9

SAP ERP es un ejemplo de ERP que permite controlar las operaciones desde un único sistema.

10

Un SCM gestiona la cadena de suministro desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto final.

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