CUESTIONARIO DE REFUERZO PEDAGOGICO

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Sobre esta actividad

Nombre: Junnior Tene
Asignatura: Soporte Técnico
Nivel: 1ro de Bachillerato en Informática
Tema: Diagnóstico de problemas, herramientas, discos duros y MemTest86
DOCENTE: Andrea Rodriguez

Creada por

Junnior Tene

Ecuador

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1	Junnior Tene 27 de Marzo de 2026	% 80	08:05

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CUESTIONARIO DE REFUERZO PEDAGOGICO


CUESTIONARIO DE REFUERZO PEDAGOGICOVersión en línea Nombre: Junnior Tene Asignatura: Soporte Técnico Nivel: 1ro de Bachillerato en Informática Tema: Diagnóstico de problemas, herramientas, discos duros y MemTest86 DOCENTE: Andrea Rodriguez por Junnior Tene 1 PARTE 1: OPCIÓN MÚLTIPLE 1. ¿Qué son las herramientas de diagnóstico? a A) Programas para jugar b B) Métodos para identificar problemas c C) Dispositivos de entrada d D) Sistemas operativos 2 2. ¿Cuál es el objetivo del diagnóstico? a A) Crear programas b B) Encontrar la causa del problema c C) Apagar el equipo d D) Formatear 3 3. ¿Cuál es una herramienta de diagnóstico en Windows? a A) Paint b B) Administrador de tareas c C) Word d D) Excel 4 4. ¿Qué herramienta permite ver el rendimiento del sistema? a A) Monitor de rendimiento b B) Bloc de notas c C) Calculadora d D) Paint 5 5. ¿Qué herramienta muestra eventos del sistema? a A) Visor de eventos b B) Word c C) Chrome d D) PowerPoint 6 6. ¿Cuál herramienta revisa la salud del disco? a A) MemTest86 b B) CrystalDiskInfo c C) Paint d D) Excel 7 7. ¿Qué herramienta prueba la memoria RAM? a A) HWiNFO b B) MemTest86 c C) Word d D) Notepad 8 8. ¿Cuál es un comando de red? a A) copy b B) ping c C) save d D) delete 9 9. ¿Para qué sirve el comando ping? a A) Apagar PC b B) Verificar conexión c C) Borrar archivos d D) Instalar programas 10 10. ¿Qué herramienta permite soporte remoto? a A) TeamViewer b B) Excel c C) Paint d D) Word 11 11. ¿Qué es una herramienta física? a A) Software b B) Programa c C) Objeto real d D) Aplicación 12 12. ¿Cuál es una herramienta física básica? a A) Destornillador b B) Excel c C) Windows d D) Paint 13 13. ¿Qué mide un multímetro? a A) Temperatura b B) Voltaje c C) Memoria d D) Red 14 14. ¿Qué técnica consiste en escuchar al usuario? a A) Análisis b B) Escucha activa c C) Formateo d D) Instalación 15 15. ¿Qué se analiza en los logs? a A) Música b B) Eventos del sistema c C) Videos d D) Juegos 16 16. ¿Qué es prueba y error? a A) Adivinar b B) Probar soluciones paso a paso c C) Borrar datos d D) Reiniciar 17 17. ¿Qué permite la monitorización? a A) Apagar PC b B) Prever fallos c C) Instalar juegos d D) Formatear 18 18. ¿Qué es un sistema de tickets? a A) Juego b B) Control de incidentes c C) Programa de dibujo d D) Antivirus 19 19. ¿Qué indica el color verde en CrystalDiskInfo? a A) Malo b B) Bueno c C) Error d D) Apagado 20 20. ¿Qué indica el color amarillo? a A) Excelente b B) Riesgo c C) Perfecto d D) Nuevo 21 21. ¿Qué indica el color rojo? a A) Bueno b B) Malo c C) Normal d D) Rápido 22 22. ¿Qué hacer si el disco está en riesgo? a A) Ignorar b B) Hacer backup c C) Apagar d D) Formatear 23 23. ¿Qué hacer si el disco está en estado malo? a A) Usar normalmente b B) Reemplazar c C) Ignorar d D) Reiniciar 24 24. ¿Qué es un SSD? a A) Disco mecánico b B) Unidad de estado sólido c C) RAM d D) Monitor 25 25. ¿Ventaja del SSD? a A) Lento b B) Rápido c C) Pesado d D) Grande 26 26. ¿Desventaja del SSD? a A) Rápido b B) Costoso c C) Silencioso d D) Ligero 27 27. ¿El SSD tiene partes móviles? a A) Sí b B) No c C) A veces d D) Depende 28 28. ¿Qué es MemTest86? a A) Antivirus b B) Herramienta para RAM c C) Juego d D) Editor 29 29. ¿Cómo se ejecuta MemTest86? a A) Desde Windows b B) Desde USB c C) Desde Internet d D) Desde Word 30 30. ¿Qué detecta MemTest86? a A) Virus b B) Errores en RAM c C) Archivos d D) Programas 31 PARTE 2: VERDADERO / FALSO El diagnóstico ayuda a encontrar problemas Respuesta escrita 32 VERDADERO / FALSO El SSD es más lento que el HDD Respuesta escrita 33 VERDADERO / FALSO CrystalDiskInfo revisa el disco Respuesta escrita 34 VERDADERO / FALSO MemTest86 prueba la RAM Respuesta escrita 35 VERDADERO / FALSO El ping verifica conexión Respuesta escrita 36 PARTE 3: RESPUESTAS CORTAS 36. ¿Por qué es importante el diagnóstico en informática? Respuesta escrita 37 37. ¿Qué diferencia hay entre HDD y SSD? Respuesta escrita 38 38. ¿Qué indica un disco en estado rojo? Respuesta escrita 39 39. ¿Para qué sirve MemTest86? Respuesta escrita 40 ¿Qué herramienta usarías para soporte remoto? Respuesta escrita

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CUESTIONARIO DE REFUERZO PEDAGOGICOVersión en línea

por Junnior Tene

PARTE 1: OPCIÓN MÚLTIPLE 1. ¿Qué son las herramientas de diagnóstico?

2. ¿Cuál es el objetivo del diagnóstico?

3. ¿Cuál es una herramienta de diagnóstico en Windows?

4. ¿Qué herramienta permite ver el rendimiento del sistema?

5. ¿Qué herramienta muestra eventos del sistema?

6. ¿Cuál herramienta revisa la salud del disco?

7. ¿Qué herramienta prueba la memoria RAM?

8. ¿Cuál es un comando de red?

9. ¿Para qué sirve el comando ping?

10. ¿Qué herramienta permite soporte remoto?

11. ¿Qué es una herramienta física?

12. ¿Cuál es una herramienta física básica?

13. ¿Qué mide un multímetro?

14. ¿Qué técnica consiste en escuchar al usuario?

15. ¿Qué se analiza en los logs?

16. ¿Qué es prueba y error?

17. ¿Qué permite la monitorización?

18. ¿Qué es un sistema de tickets?

19. ¿Qué indica el color verde en CrystalDiskInfo?

20. ¿Qué indica el color amarillo?

21. ¿Qué indica el color rojo?

22. ¿Qué hacer si el disco está en riesgo?

23. ¿Qué hacer si el disco está en estado malo?

24. ¿Qué es un SSD?

25. ¿Ventaja del SSD?

26. ¿Desventaja del SSD?

27. ¿El SSD tiene partes móviles?

28. ¿Qué es MemTest86?

29. ¿Cómo se ejecuta MemTest86?

30. ¿Qué detecta MemTest86?

PARTE 2: VERDADERO / FALSO El diagnóstico ayuda a encontrar problemas

VERDADERO / FALSO El SSD es más lento que el HDD

VERDADERO / FALSO CrystalDiskInfo revisa el disco

VERDADERO / FALSO MemTest86 prueba la RAM

VERDADERO / FALSO El ping verifica conexión

PARTE 3: RESPUESTAS CORTAS 36. ¿Por qué es importante el diagnóstico en informática?

37. ¿Qué diferencia hay entre HDD y SSD?

38. ¿Qué indica un disco en estado rojo?

39. ¿Para qué sirve MemTest86?

¿Qué herramienta usarías para soporte remoto?