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Sobre esta actividad

Conceptos clave para marketing y ventas

Creada por

Deisy Alejandra Aguilar Castilla
Deisy Alejandra Aguilar Castilla
Colombia

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Conceptos clave para marketing y ventas

por Deisy Alejandra Aguilar Castilla
1

Conjunto de compradores y vendedores de bienes o servicios en una localidad o sector.

2

Conjunto de técnicas para promover, vender y distribuir bienes o servicios.

3

Bien tangible o servicio creado para satisfacer una necesidad.

4

Acto de transferir la propiedad de un bien a cambio de dinero.

5

Persona que utiliza o consume bienes y servicios.

6

Beneficio adicional que incrementa la utilidad o precio de un bien o servicio.

7

Rasgo o capacidad que diferencia a una entidad de la competencia.

8

Proceso de mantener a clientes mediante satisfacción y valor continuo.

9

Lugar único que una marca o producto ocupa en la mente del consumidor.

10

Prácticas, estrategias y técnicas dedicadas a entender las necesidades del mercado para crear, comunicar y entregar valor, logrando satisfacer al consumidor y cumplir los objetivos de una empresa.

11

Ocurre rápidamente, sin reflexión previa, y suele implicar artículos de bajo costo o caprichos.

12

Grupo específico de consumidores o empresas al que una marca dirige sus productos.

13

Declaración clara y concisa que explica cómo un producto o servicio resuelve los problemas del cliente.

14

Proceso estratégico de dividir un mercado amplio y heterogéneo en subgrupos más pequeños, accesibles y homogéneos de consumidores que comparten características.

15

Uso de técnicas de mercadotecnia comercial para influir en comportamientos, actitudes o ideas que beneficien el bienestar social, la salud pública o el medio ambiente.

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