Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Sí o No
Sí o No

Procesos Claro CR

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Procesos Claro CR

Sí o No

Jugadas 51
Crear copia

Sobre esta actividad

Identificar si los procesos son correctos o incorrectos

Creada por

ericka Carrillo
ericka Carrillo
Costa Rica

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Procesos Claro CR
 

Procesos Claro CRVersión en línea

Identificar si los procesos son correctos o incorrectos

por ericka Carrillo
1

Se puede realizar bajas de servicios en un agente autorizado. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

2

Servicio IPTV con paquetes cancelados funciona correctamente para ver canales en vivo. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

3

Los servicios desactivos en CRM 9.1 se pueden re-activar mientras cliente se ponga al día con facturación. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

4

El ciclo 71 se puede ofrecer para realizar cambio de ciclo de factura. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

5

Claro Club es una app de valor agregado. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

6

Se puede enviar facturas por correo electrónico desde periféricos. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

7

El control Cervino tiene la funcionalidad de buscar apps por medio de voz. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

8

Cliente con intensión de baja se debe ofrecerse margenes de retención. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

9

Podemos consultar serie de ONT por medio de orden post venta de avería. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

10

ONT con luz PON fija significa que esta aprovisionado correctamente. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

11

Servicio de iptv Avanzado HD Plus permite grabación de contenido por 100 horas. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

12

Se puede configurar buzón de voz a los servicios de IPvoz. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

13

Servicios suspendidos con factura al día se pueden re-activar por medio de orden post venta de re-activación. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

14

Se puede realizar cambio de contraseña de ONT desde NCE. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

15

Se puede omitir el cobro de una renta de película si evidenciamos que no tiene tiempo de visualización. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

16

El cobro de visita por configuración Mesh se cobra por parte de técnico al cliente. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

17

Las IP Privadas solo se asignan a servicios Corporativos. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

18

Se puede brindar soporte a servicios con facturas vencidas. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

19

Podemos crear un PIN de seguridad para Claro Video desde PLE/GUI. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

20

Activación de servicio IPvoz se debe gestionar por medio de canal de venta. Indique si la afirmación anterior es correcta o no:

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.