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Sobre esta actividad

Pasos clave del proceso de compra

Creada por

Jorge Argueta
Jorge Argueta
Panamá

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Pasos clave del proceso de compra

por Jorge Argueta
1

1) ¿Cuál es el primer paso típico en un proceso de compra E2E?

2

2) ¿Qué proceso sigue la selección de productos tras la búsqueda?

3

3) ¿Qué documento se genera en la etapa de checkout?

4

4) ¿Qué etapa implica validar métodos de pago?

5

5) ¿Qué describe la confirmación de pedido?

6

6) ¿Qué área se encarga del cumplimiento/logística?

7

7) ¿Qué proceso tras el pago suele ocurrir?

8

8) ¿Qué factor es clave para la entrega a tiempo?

9

9) ¿Qué opción describe la gestión de devoluciones?

10

10) ¿Qué mejora se evalúa al finalizar la compra E2E?

 
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